本文選題：國際交流與合作　切入點：客戶關系管理　出處：《實用醫(yī)學雜志》2011年06期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：目的:醫(yī)院國際交流與合作涉及的對象眾多,掌握全面的客戶資料有助于決策和管理,發(fā)揮國際交流與合作的最大效益。方法:按工作性質建立外部客戶、內部客戶數(shù)據(jù)庫并鏈接。結果:建立醫(yī)院國際交流與合作的客戶關系管理系統(tǒng),并上載于醫(yī)院內網,使之能夠被院領導和科室隨時調閱并進行分析、決策。結論:客戶關系管理系統(tǒng)使醫(yī)院國際交流與合作清晰化,為醫(yī)院的科學決策提供數(shù)據(jù)支持,有利于提高醫(yī)院對外交流與合作的成效。
[Abstract]:Objective: there are many objects involved in international communication and cooperation in hospitals. Mastering comprehensive customer information is helpful to decision-making and management, and exerting the maximum benefit of international communication and cooperation. Methods: to establish external clients according to the nature of work, Results: establish a customer relationship management system for international communication and cooperation in hospitals and upload it to the hospital intranet so that it can be accessed and analyzed by hospital leaders and departments at any time. Conclusion: the customer relationship management system makes the international communication and cooperation of hospital clear and provides data support for the scientific decision of the hospital. It is helpful to improve the effectiveness of the external communication and cooperation of the hospital.
【作者單位】： 廣東省醫(yī)學科學院廣東省人民醫(yī)院院辦;
【分類號】：R197.3

【參考文獻】

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【二級參考文獻】

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本文編號：1602918