本文關(guān)鍵詞： 客戶(hù)作業(yè)成本法 客戶(hù)關(guān)系管理(CRM) 價(jià)值鏈　出處：《商業(yè)研究》2003年14期 　論文類(lèi)型：期刊論文

【摘要】：不同客戶(hù)給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)不同 ,客戶(hù)間存在的明顯差異 ,傳統(tǒng)的成本核算方法以產(chǎn)品為導(dǎo)向設(shè)計(jì) ,不能識(shí)別這種差異 ,不適用于客戶(hù)關(guān)系管理�？蛻�(hù)作業(yè)成本法以客戶(hù)為導(dǎo)向 ,采用作業(yè)成本法核算客戶(hù)成本 ,有助于更好的進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理 ,幫助企業(yè)牢牢抓住最主要的客戶(hù)。
[Abstract]:Different customers bring different profits to enterprises, and there are obvious differences among customers. The traditional cost accounting method is product-oriented design, which can not recognize this difference. Customer Activity-Based costing (ABC) is customer-oriented, and using ABC to calculate customer costs is helpful to better customer relationship management and help enterprises grasp the most important customers.
【作者單位】： 武漢大學(xué)商學(xué)院
【分類(lèi)號(hào)】：F274

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1499802