本文關(guān)鍵詞： 汽車公司 客戶關(guān)系管理 銷售信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)模型 功能與結(jié)構(gòu)　出處：《合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)》2004年01期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：通過分析汽車公司銷售信息流程,設(shè)計(jì)出基于客戶關(guān)系管理的汽車公司銷售信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型和主要數(shù)據(jù)模型,給出了系統(tǒng)的主要功能。該系統(tǒng)體現(xiàn)了"四位一體"的汽車銷售服務(wù)模式的有機(jī)結(jié)合,其中汽車售后服務(wù)信息子系統(tǒng)為汽車產(chǎn)品的改進(jìn)設(shè)計(jì)提供了有力的技術(shù)支持。
[Abstract]:Through analyzing the flow of sales information of automobile company, the structure model and main data model of sales information system of automobile company based on customer relationship management are designed. The main functions of the system are given. The system embodies the organic combination of the "four-in-one" automobile sales service mode. The automobile after-sale service information subsystem provides the powerful technical support for the automobile product improvement design.
【作者單位】： 合肥工業(yè)大學(xué)機(jī)械與汽車工程學(xué)院 合肥工業(yè)大學(xué)機(jī)械與汽車工程學(xué)院 合肥工業(yè)大學(xué)機(jī)械與汽車工程學(xué)院 安徽江淮汽車底盤股份有限公司 安徽江淮汽車底盤股份有限公司
【基金】：十五"安徽省重大專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目(01102009)
【分類號(hào)】：TP319
【正文快照】： 0　引　　言近幾年,國(guó)外各大汽車集團(tuán)紛紛進(jìn)軍我國(guó)市場(chǎng),他們帶來資金、技術(shù)和全新的經(jīng)營(yíng)理念[1],為我國(guó)汽車公司注入了新的活力。但同類汽車產(chǎn)品的性能、質(zhì)量逐漸趨于同化,這種產(chǎn)品“同質(zhì)化”給汽車銷售帶來了負(fù)面影響,汽車銷售利潤(rùn)空間已愈來愈小。我國(guó)加入WTO后,汽車進(jìn)口關(guān)

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本文編號(hào)：1450703