本文關(guān)鍵詞：淺談客戶關(guān)系管理中的核心客戶管理　出處：《吉林省經(jīng)濟管理干部學院學報》2014年03期 　論文類型：期刊論文

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【摘要】：隨著經(jīng)濟的全球化,企業(yè)之間競爭日趨激烈。為了在激烈的競爭中生存和發(fā)展,企業(yè)把競爭的焦點從提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)向了客戶的競爭,只有與客戶建立和保持一種長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,才能使企業(yè)不斷擴大市場占有率,穩(wěn)步提高收入。核心客戶關(guān)系管理在這樣的形勢下被管理界所重視。
[Abstract]:With the globalization of economy , the competition between enterprises becomes more and more intense . In order to survive and develop in the fierce competition , enterprises shift the focus of competition from improving the competition of products or service quality to the competition of customers . Only if we establish and maintain a long - term stable cooperative relationship with customers , we can increase the market share and improve the revenue steadily .

【作者單位】： 長春理工大學光電信息學院;
【分類號】：F274
【正文快照】： 在企業(yè)中,通常80%的利潤來自于20%的重要客戶,這20%的重要客戶與企業(yè)關(guān)系最密切,即企業(yè)的核心客戶。隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化,企業(yè)之間的競爭日趨激烈,企業(yè)為了能夠得到更好的發(fā)展,把經(jīng)營理念從提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量為核心轉(zhuǎn)向了以客戶為核心。企業(yè)要想提高市場占有率,提高經(jīng)濟效益,

【參考文獻】

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本文編號：1364152