電力營銷市場中客戶關(guān)系管理對策分析
本文關(guān)鍵詞:電力營銷市場中客戶關(guān)系管理對策分析 出處:《黑龍江科技信息》2014年35期 論文類型:期刊論文
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【摘要】:電力營銷是電力企業(yè)中一項重要的業(yè)務(wù),提高電力營銷的管理水平,可以增加電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而且有助于維護(hù)企業(yè)與客戶的關(guān)系?蛻絷P(guān)系管理是電力營銷市場中重要的環(huán)節(jié),其對企業(yè)的發(fā)展有著關(guān)鍵性影響。本文對影響電力營銷市場中客戶關(guān)系管理的因素進(jìn)行了介紹,還提出了客戶關(guān)系管理的對策,希望對電力企業(yè)相關(guān)工作人員有所幫助。
[Abstract]:Electric power marketing is an important business in electric power enterprises . It can increase the management level of electric power marketing . It can increase the economic benefit of electric power enterprises , and help maintain the relationship between enterprises and customers . Customer relationship management is an important link in power marketing , and it has a key influence on the development of enterprises .
【作者單位】: 國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司哈爾濱供電公司客戶服務(wù)中心團(tuán)結(jié)分中心;
【分類號】:F274;F426.61
【正文快照】: 在當(dāng)前社會的新形勢下,電力市場中企業(yè)間的競爭越來越激烈,為了提高自身的競爭力,營銷部門必須與客戶建立良好的關(guān)系,這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,才能促進(jìn)企業(yè)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。建立良好的客戶群,做好老客戶的維護(hù)以及新客戶的開發(fā)是企業(yè)穩(wěn)定運行的關(guān)鍵,所以,加強(qiáng)對電力營銷市
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