本文關(guān)鍵詞：基于ASP.NET MVC框架的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

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【摘要】：隨著當(dāng)代科技的發(fā)展，Web應(yīng)用程序的應(yīng)用越來越多，相應(yīng)地在程序開發(fā)方面，Web程序的開發(fā)技術(shù)也日益增多，然而多數(shù)Web應(yīng)用程序都存在著系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、擴展性以及可維護性較差、測試相對復(fù)雜困難等一系列的問題。對于解決這一系列的問題，MVC模式具有重要的意義，可以更好地改善以往Web程序開發(fā)技術(shù)方面的不足，是一種較好的選擇。 具體而言，MVC設(shè)計模式通常是將應(yīng)用程序分為為Model、View以及Controller三個相互獨立的部分，三者之間既分工又協(xié)同合作，是相輔相成的關(guān)系，共同實現(xiàn)應(yīng)用程序的功能進(jìn)而完成用戶提交的任務(wù)，而且該設(shè)計模式能夠使得系統(tǒng)具有層次分明、耦合度底、開發(fā)方便、容易測試的優(yōu)點，相對與以往的開發(fā)技術(shù)復(fù)雜難以操作來講具有優(yōu)越性。另外，開發(fā)出符合MVC原則的Web應(yīng)用程序，ASP.NET MVC具有自己很多優(yōu)秀特性，這種架構(gòu)編程有強大的.NET類庫支持，可以方便簡潔地開發(fā)出合適的應(yīng)用程序。 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以有效的提升企業(yè)的客戶關(guān)系管理水平，拓展新局面，目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)信息化管理中的一個重要組成部分，應(yīng)用相對廣泛。本文主要是運用ASP.NET MVC技術(shù)，來設(shè)計完成了一個客戶管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)用Microsoft SQL Server2005作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，采用Microsoft Visual Studio2010作為IDE工具，C#作為應(yīng)用程序的編程語言，，目標(biāo)框架為.NET Framework4.0，在數(shù)據(jù)庫方面，運用LINQ-TO-SQL繼續(xù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫通信。 針對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實際需求特點，本文將CRM系統(tǒng)分為五個功能模塊，如客戶管理、營銷管理、服務(wù)管理、分析決策、基礎(chǔ)配置等。整個系統(tǒng)架構(gòu)完全符合MVC設(shè)計原則，層次結(jié)構(gòu)清晰明確，且系統(tǒng)運行良好；此系統(tǒng)架構(gòu)能夠幫助企業(yè)進(jìn)一步提升自身的客戶管理水平，進(jìn)而提升企業(yè)效益和自身競爭力。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：TP311.52

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1303315