本文關鍵詞：電信運營商物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式構建——基于奧斯瓦爾德框架

  更多相關文章： 電信運營商 物聯(lián)網(wǎng) 商業(yè)模式

【摘要】：物聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展對電信運營商產(chǎn)生了巨大影響,企業(yè)的業(yè)務范圍、運作方式也因此發(fā)生了許多變化。隨著被稱為世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮的物聯(lián)網(wǎng)相關技術的日益成熟與標準化程度的日益提高,作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要推動者,電信運營商為在物聯(lián)網(wǎng)潮流下實現(xiàn)價值最大化,保持可持續(xù)發(fā)展,商業(yè)模式是關鍵。文章參考奧斯瓦爾德商業(yè)模式理論,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈特點,建立了包括客戶細分、價值主張、渠道通路、客戶關系、收入來源、核心資源、關鍵業(yè)務、重要合作、成本結(jié)構等在內(nèi)的電信運營商物聯(lián)網(wǎng)九要素模型。電信運營商作為較早探尋物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的群體,在商業(yè)模式構建方面,要以客戶為中心,做好客戶細分,充分了解客戶需求,提高客戶滿意度;在提供物(產(chǎn)品/服務)方面,要突出自己的價值主張,為客戶提供新的產(chǎn)品和服務,使消費者從中獲得更高的價值體驗;在基礎設施方面,應以平臺形式提供合作服務,建立戰(zhàn)略伙伴關系,實現(xiàn)共贏,基于各項關鍵業(yè)務,整合核心資源,提升核心競爭力;在財務生存能力方面,要努力確定最佳成本策略,積極探尋差異化贏利模式,改變目前增量不增收的現(xiàn)狀。
【作者單位】： 西安電子科技大學經(jīng)濟管理學院;西安郵電大學經(jīng)濟與管理學院;
【基金】：工業(yè)和信息化部軟科學研究項目(省部級)“物聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)的典型應用”(項目編號:2011R61)、“‘兩化融合’的統(tǒng)計評價指標體系研究”(項目編號:2012R17-2) 陜西省教育廳研究項目“基于‘兩化’融合的陜西經(jīng)濟增長質(zhì)量評價體系研究”(項目編號:12JK0149) 陜西省省級重點學科建設項目“產(chǎn)業(yè)鏈金融風險控制研究”(項目編號:12SZ06)資助
【分類號】：F627;F49
【正文快照】： 一、引言物聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展對電信運營商有著巨大的影響,企業(yè)的業(yè)務范圍、運作方式也因此發(fā)生了許多變化。隨著物聯(lián)網(wǎng)相關技術的日益成熟和標準化程度的日益提高,人物通信、物物通信將繼人人通信成為新時代的圖景。作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要推動者,電信運營商亟需探究物聯(lián)網(wǎng)潮流

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