本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò):不只是銷售商品

  更多相關(guān)文章： 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系 客戶關(guān)系 關(guān)系技術(shù) 信任

【摘要】：網(wǎng)絡(luò)使客戶與企業(yè)之間的界限變得模糊不清,二者作為網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成節(jié)點(diǎn)對等關(guān)系逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)與客戶、客戶與客戶之間的關(guān)系被不斷的強(qiáng)化、放大、延伸和擴(kuò)充。當(dāng)開展各種關(guān)系類型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為主導(dǎo)時(shí),企業(yè)能做的不只是利用網(wǎng)絡(luò)銷售商品,還要學(xué)會(huì)如何利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)關(guān)系。
【作者單位】： 燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)系;
【分類號(hào)】：F274;TP393.09
【正文快照】： 引言現(xiàn)今,網(wǎng)絡(luò)儼然成為了商家眼中炙手可熱的銷售利器,雙十一、雙十二、年貨節(jié)??各類銷售噱頭引得消費(fèi)者大叫剁手。當(dāng)銷售數(shù)字被不斷刷新、節(jié)節(jié)攀升,商家賺的盆滿缽滿之時(shí),繁華之下卻暗流涌動(dòng)、危機(jī)四伏。以天貓為例,翻開某國際知名運(yùn)動(dòng)品牌雙十一成交商品評價(jià)記錄,會(huì)發(fā)現(xiàn)顧客

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 石杰,薛惠鋒,史曉峰;基于知識(shí)的客戶關(guān)系研究[J];電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版);2003年04期

2 陳浩義;葛寶山;;基于知識(shí)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展用戶關(guān)系研究[J];情報(bào)科學(xué);2007年08期

3 張鵬;;誰是互聯(lián)網(wǎng)思維的真正推手?[J];企業(yè)管理;2014年12期

【共引文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 王歡;劉怡雯;;淺析手機(jī)文化的構(gòu)成與特征[J];北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2010年06期

2 李倩,韓曉舟;淺析ASP行業(yè)的現(xiàn)狀與前景[J];商業(yè)研究;2002年13期

3 盛曉白;物以多為貴——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的新原理[J];商業(yè)研究;2004年09期

4 胡鄧;;對數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與數(shù)字藝術(shù)教育關(guān)系的思考[J];重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2008年08期

5 劉琳;財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測與控制漫談[J];湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào);2005年03期

6 陳肖利;莊海剛;;論國內(nèi)女性電視節(jié)目創(chuàng)意實(shí)踐中社會(huì)價(jià)值的缺失[J];湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào);2011年02期

7 馮臻;;合作:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)的發(fā)展之道[J];電子商務(wù);2007年09期

8 刁兆峰,彭壽;論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理創(chuàng)新[J];國外建材科技;2001年04期

9 黃艷;;三網(wǎng)融合背景下的信息消費(fèi)發(fā)展策略[J];編輯之友;2014年12期

10 關(guān)偉偉;王雋生;屈仁均;;C2B電子商務(wù)模式解析[J];電子商務(wù);2015年01期

中國重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 屠忠俊;;論中國傳媒業(yè)經(jīng)營管理改革30年的階段劃分[A];新聞學(xué)論集（第21輯）——紀(jì)念改革開放30周年特輯[C];2008年

2 余蘭;許傳寶;;新媒體文化背景下體育用品企業(yè)營銷創(chuàng)新研究[A];中國體育產(chǎn)業(yè)與體育用品業(yè)發(fā)展論壇論文集[C];2012年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 孫余余;人的虛擬生存與思想政治教育創(chuàng)新研究[D];山東師范大學(xué);2011年

2 張銘洪;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的市場競爭策略與政府政策研究[D];廈門大學(xué);2001年

3 常晉芳;網(wǎng)絡(luò)哲學(xué)引論[D];中共中央黨校;2002年

4 孟威;網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)：意義詮釋與規(guī)則探討[D];中國社會(huì)科學(xué)院研究生院;2002年

5 黃璐;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上的企業(yè)競爭戰(zhàn)略研究[D];四川大學(xué);2003年

6 石杰;基于知識(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)及其模型研究[D];西北工業(yè)大學(xué);2003年

7 楊衛(wèi);高技術(shù)企業(yè)的區(qū)域產(chǎn)業(yè)生態(tài)研究[D];武漢理工大學(xué);2003年

8 崔子修;網(wǎng)絡(luò)空間的社會(huì)哲學(xué)分析[D];中共中央黨校;2004年

9 張曉燕;跨國公司子公司之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移研究[D];復(fù)旦大學(xué);2006年

10 馮務(wù)中;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下虛擬與現(xiàn)實(shí)關(guān)系研究[D];清華大學(xué);2006年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張哲;某IT產(chǎn)品代理公司營銷策略研究[D];北京郵電大學(xué);2011年

2 張海濱;網(wǎng)絡(luò)討伐的倫理審視[D];蘇州科技學(xué)院;2010年

3 陳劍鋒;中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究[D];暨南大學(xué);2001年

4 衣淑艷;《案例》：三T民營企業(yè)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)、營銷、發(fā)展之路[D];暨南大學(xué);2001年

5 鄒寒;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷戰(zhàn)略選擇[D];湘潭大學(xué);2001年

6 李華;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)業(yè)變化發(fā)展研究[D];上海海運(yùn)學(xué)院;2001年

7 石奎;網(wǎng)絡(luò)時(shí)代旅游消費(fèi)者消費(fèi)行為研究[D];中南林學(xué)院;2001年

8 張帆;網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展及湖南省網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)的戰(zhàn)略[D];中南大學(xué);2002年

9 王成武;網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)、利用和管理研究[D];華中師范大學(xué);2002年

10 趙慧杰;論中國IT渠道企業(yè)的生存與發(fā)展[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2002年

【二級參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 陳浩義;信息服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營決策模式分析[J];情報(bào)理論與實(shí)踐;2005年04期

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 趙永暉;鄧文新;;基于開源框架的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J];電腦知識(shí)與技術(shù);2012年03期

2 宋亞莉;關(guān)于構(gòu)建消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站的思考[J];重慶三峽學(xué)院學(xué)報(bào);2002年03期

3 孔凡如;;淺析電子商務(wù)的發(fā)展[J];中國科技信息;2008年06期

4 ;[J];;年期

中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 CFDA南方所經(jīng)濟(jì)研究室 匯編;2015中國移動(dòng)醫(yī)療市場破30億[N];醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào);2014年

，

本文編號(hào)：1158476