本文關鍵詞：客戶關系管理在企業(yè)市場營銷中的作用解析

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【摘要】：市場營銷是企業(yè)發(fā)展過程中重要的組成部分,將影響著企業(yè)的經濟利益,并且在市場營銷的過程中,客戶關系管理工作是重要的組成部分,優(yōu)質的客戶關系可以有效的減少企業(yè)經營風險,提升企業(yè)的銷售利益,但是在日益競爭激勵的市場管徑中,很多企業(yè)為了獲取更多的新客戶資源依據(jù)各種手段,以此導致實施有效的客戶管理有一定的文圖,因此要想維護客戶關系的有效性,需要對市場的發(fā)展方向有一定的認識和了解,分析競爭對手和自身的優(yōu)劣勢,從而改善企業(yè)自身的問題,實施更為完善的客戶關系管理工作。
【作者單位】： 北京漢揚葛瑞營銷顧問有限公司;
【關鍵詞】： 客戶關系管理 企業(yè) 市場營銷 作用
【分類號】：F274
【正文快照】： 隨著我國社會經濟和社會環(huán)境的不斷發(fā)展,促使現(xiàn)階段我國企業(yè)的競爭能力也得到有效的提升,企業(yè)也依據(jù)自身的創(chuàng)新能力進行了有效的改革,促使市場環(huán)境也得到了有效的改變,依據(jù)商品為中心,各大企業(yè)在實際發(fā)展的過程中不但受到多樣化發(fā)展的社會環(huán)境影響,同時現(xiàn)階段的社會發(fā)展,促使

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