本文關(guān)鍵詞：O2O趨勢下消費者產(chǎn)品需求特性變化與營銷策略

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【摘要】：4G技術(shù)的發(fā)展和智能手機的普及,使得傳統(tǒng)的、基于營銷信息不對稱的市場營銷策略與手段,逐漸在O2O營銷模式下失去了對消費者的話語權(quán),消費者更關(guān)注購買的便利性、時間成本的節(jié)約性等,形成了基于產(chǎn)品的主動分享、自動記憶、互動娛樂等產(chǎn)品特性需求,更加關(guān)注產(chǎn)品的溝通性、信息性、娛樂性。O2O下,營銷模式、營銷策略發(fā)生深刻變化,產(chǎn)品的情趣化、探索性、互動性將成為產(chǎn)品策略的核心,消費者價格預(yù)期更具分量,互動營銷成為主流,全渠道趨勢特征凸顯,客戶關(guān)系管理更有針對性和高效率。
【作者單位】： 內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)商務(wù)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： OO 產(chǎn)品需求特性 營銷模式 產(chǎn)品體驗 互動營銷 全渠道
【基金】：2013內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)校級課題(JX1303)
【分類號】：F274
【正文快照】： O2O的概念是由Trial Pay的創(chuàng)始人和CEO亞歷克斯·蘭佩爾最早提出,并于2010年由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)36氪引入國內(nèi),從此掀起了一股O2O理論與實踐的浪潮。O2O(線上到線下,Online to Offline)是基于互聯(lián)網(wǎng)交易平臺的發(fā)展而產(chǎn)生的新型交易方式,O2O模式將線上交易與線下服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合到

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本文編號：1098120