本文關(guān)鍵詞：金元證券海口營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷策略研究

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【摘要】：自我國(guó)加入WTO之后,各個(gè)行業(yè)的開放已經(jīng)成為大趨勢(shì),證券行業(yè)也不例外,在伴隨著行業(yè)發(fā)展的同時(shí)也面臨著外界的種種壓力。一方面,證券行業(yè)不再是證券公司一家獨(dú)大,由于行業(yè)準(zhǔn)入門檻降低,資產(chǎn)管理公司、信托公司、商業(yè)銀行等紛紛開始染指證券業(yè)務(wù)。另一方面,外資組建合作證券公司或直接參股給國(guó)內(nèi)券商造成了巨大的壓力,尤其是對(duì)國(guó)內(nèi)一些不具有市場(chǎng)營(yíng)銷、人才競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的券商來(lái)說(shuō)沖擊是巨大的。證券公司將面臨收入和利潤(rùn)不斷減少、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、賣方市場(chǎng)進(jìn)入買方市場(chǎng)、討價(jià)還價(jià)能力下降等情況,面對(duì)這種形勢(shì),如何提高提升營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷能力和服務(wù)質(zhì)量,成為每個(gè)券商都要思考的問題,為此,引進(jìn)更先進(jìn)的符合營(yíng)業(yè)部自身情況的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷策略就顯得尤為重要。 金元證券是一家全國(guó)性綜合型券商,�？跔I(yíng)業(yè)部作為金元證券在海南市場(chǎng)的窗口企業(yè),不僅擁有12年的發(fā)展歷史,還擁有大量的客戶資源。近幾年,證券市場(chǎng)環(huán)境在不斷發(fā)生變化,證券行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力亟待提高,客戶關(guān)系急需維護(hù)、營(yíng)業(yè)部團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷理念急需更新。本文寫作思路為,運(yùn)用SWOT環(huán)境分析理論對(duì)金元證券�？跔I(yíng)業(yè)部進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,包括內(nèi)部環(huán)境分析、外部環(huán)境分析、現(xiàn)有營(yíng)銷策略分析,在此基礎(chǔ)上對(duì)營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有營(yíng)銷策略進(jìn)行改進(jìn)和完善。為了保障營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷策略的順利實(shí)施,本文還針對(duì)營(yíng)業(yè)部人才培養(yǎng)、管理結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)控制以及客服平臺(tái)搭建等方面提出了一些建議。
【關(guān)鍵詞】：證券公司 營(yíng)銷環(huán)境 營(yíng)銷策略 保障措施
【學(xué)位授予單位】：海南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F832.39;F274
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1. 導(dǎo)論8-12
• 1.1 研究的背景8-9
• 1.2 研究的目的和意義9-10
• 1.3 研究的思路和方法10
• 1.4 研究的主要內(nèi)容10-12
• 2 文獻(xiàn)回顧12-14
• 2.1 國(guó)外一般文獻(xiàn)綜述12-13
• 2.2 國(guó)內(nèi)一般文獻(xiàn)綜述13-14
• 3 金元證券�？跔I(yíng)業(yè)部營(yíng)銷現(xiàn)狀分析14-26
• 3.1 金元證券股份有限公司及�？跔I(yíng)業(yè)部簡(jiǎn)介14-17
• 3.1.1 金元證券股份有限公司簡(jiǎn)介14-16
• 3.1.2 �？跔I(yíng)業(yè)部概況16-17
• 3.2 金元證券�？跔I(yíng)業(yè)部營(yíng)銷環(huán)境分析17-21
• 3.2.1 外部環(huán)境分析17-19
• 3.2.2 內(nèi)部環(huán)境分析19-21
• 3.3 金元證券�？跔I(yíng)業(yè)部營(yíng)銷策略及問題分析21-26
• 3.3.1 營(yíng)銷策略分析21-23
• 3.3.2 存在的問題分析23-26
• 4 金元證券海口營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷策略的改進(jìn)和完善26-35
• 4.1 營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)原則26-27
• 4.2 金元證券�？跔I(yíng)業(yè)部市場(chǎng)定位修正27-30
• 4.2.1 定位思路27-28
• 4.2.2 定位策略修正28-30
• 4.3 基于環(huán)境分析理論的營(yíng)銷策略改進(jìn)30-35
• 4.3.1 促銷策略改進(jìn)30
• 4.3.2 渠道策略改進(jìn)30-31
• 4.3.3 價(jià)格策略改進(jìn)31-32
• 4.3.4 產(chǎn)品策略改進(jìn)32-34
• 4.3.5 品牌策略改進(jìn)34-35
• 5 金元證券�？跔I(yíng)業(yè)部營(yíng)銷策略實(shí)施的保障措施35-42
• 5.1 優(yōu)化管理機(jī)構(gòu)，形成高效協(xié)作的組織體系35-36
• 5.1.1 優(yōu)化營(yíng)業(yè)部組織架構(gòu)35-36
• 5.1.2 增強(qiáng)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部組織建設(shè)36
• 5.2 加大人才培養(yǎng)，，提高營(yíng)業(yè)部員工的整體素質(zhì)36-39
• 5.2.1 人才招聘36-37
• 5.2.2 人才培養(yǎng)37-38
• 5.2.3 人才激勵(lì)38-39
• 5.3 搭建客戶服務(wù)平臺(tái)，提升客服效率和水準(zhǔn)39-40
• 5.4 健全管理機(jī)制，規(guī)范經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制程序40-42
• 6 研究結(jié)論及展望42-44
• 6.1 研究結(jié)論42
• 6.2 研究展望42-44
• 參考文獻(xiàn)44-45
• 致謝45

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1068838