代工企業(yè)流程適應(yīng)能力對(duì)客戶關(guān)系成長的影響——基于廣達(dá)電腦的案例分析
本文關(guān)鍵詞:代工企業(yè)流程適應(yīng)能力對(duì)客戶關(guān)系成長的影響——基于廣達(dá)電腦的案例分析
更多相關(guān)文章: 代工企業(yè) 流程適應(yīng)能力 客戶關(guān)系成長 案例研究
【摘要】:針對(duì)我國代工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸,文章基于流程適應(yīng)能力與客戶關(guān)系成長的理論視角,采用單一案例研究方法對(duì)廣達(dá)電腦進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)代工企業(yè)流程適應(yīng)能力對(duì)客戶關(guān)系成長的三個(gè)維度有不同影響。該結(jié)論不僅從理論上完善和豐富了我國代工企業(yè)的相關(guān)研究,也對(duì)我國代工企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的借鑒意義。
【作者單位】: 中國人民大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理系;福州大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 代工企業(yè) 流程適應(yīng)能力 客戶關(guān)系成長 案例研究
【分類號(hào)】:F426.671;F274
【正文快照】: 一、引言代工生產(chǎn)在我國制造業(yè)當(dāng)中占據(jù)了重要地位,但是隨著全球金融環(huán)境惡化、外部競爭加劇、我國生產(chǎn)成本上升,代工企業(yè)的弊端日益顯露,這些弊端包括利潤空間狹小、與委托方之間的議價(jià)能力降低、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大、技術(shù)研發(fā)能力不強(qiáng)等。面對(duì)代工企業(yè)的劣勢,Hobday(2000)、毛蘊(yùn)詩
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本文編號(hào):1003614
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