一直以來,工作績效管理是企業(yè)管理中的核心內(nèi)容。工作績效管理既關(guān)乎到員工個(gè)人的發(fā)展,也對企業(yè)的發(fā)展特別重要。作為工作績效管理的主體之一——新生代員工已成為現(xiàn)代企業(yè)中的主力群體。國內(nèi)多起新生代員工猝死和自殺事件的發(fā)生,說明新生代員工面臨高強(qiáng)度的工作壓力。通信服務(wù)業(yè)是我國行業(yè)分類中重要行業(yè)之一,其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)利潤在我國國民經(jīng)濟(jì)占比較大。因此基于通信服務(wù)業(yè)分析新生代員工工作壓力與工作績效的關(guān)系將是非常有意義的。隨著時(shí)代的發(fā)展,心理資本已經(jīng)超越社會資本、人力資本成為組織和個(gè)人的重要資源。根據(jù)資源保存理論,心理資本可以作為一種積極資源,對員工的績效產(chǎn)生有利影響。因此,心理資本在新生代員工工作壓力對工作績效影響機(jī)制會發(fā)揮一定的作用。通過對國內(nèi)外關(guān)于工作壓力、心理資本和工作績效的相關(guān)研究成果進(jìn)行梳理和綜合分析,利用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù),采用相關(guān)分析、回歸分析以及結(jié)構(gòu)方程模型等方法對新生代員工工作壓力、心理資本與工作績效之間的關(guān)系進(jìn)行探討,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):第一,職業(yè)發(fā)展壓力、期望壓力和經(jīng)濟(jì)壓力屬于積極壓力,對任務(wù)績效和周邊績效有顯著的正向影響,而工作本身壓力和人際壓力屬于障礙壓力,對任務(wù)績效和周邊績效均會產(chǎn)生顯...

【文章頁數(shù)】：93 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖4-1工作壓力各壓力源與工作績效模型M1

新生代員工工作壓力、心理資本與工作績效的關(guān)系研究——基于通信服務(wù)業(yè)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析間的路徑系數(shù)-0.192、-0.263，顯著性P小于0.001，說明人際壓力對任務(wù)績效和周邊績效均具有顯著負(fù)向影響期望壓力與任務(wù)績效、周邊績效之間的路徑系數(shù)是0.241、0.221，顯著性P....

本文編號：4043360