績效管理是當今企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要工具,實施有效的績效管理能夠提高企業(yè)的競爭力并為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展打下基礎�？冃гu價作為績效管理的一個重要組成部分,運用特定的指標和標準,采用科學有效的方法,在為企業(yè)管理提供決策信息、加強內部控制、引導管理者實現(xiàn)企業(yè)目標等方面具有十分重要的作用。在TX會計師事務所績效管理指標體系的設計中,借鑒了國外平衡記分卡的先進理論和方法,針對現(xiàn)階段會計師事務所績效評價中存在的一些指標權重、激勵制度和員工反饋的相關問題,充分地結合于TX會計師事務所的具體工作,探索設計符合于TX會計師事務所的績效評價的體系。通過文獻研究法、實地調研法和案例研究法,研究了績效管理理論和績效評價的4個方法,重點研究了平衡計分卡法。其次,介紹了績效評價體系的現(xiàn)狀,根據TX會計師事務所目前推行績效考核的應用重要性和管理執(zhí)行難度情況,指出了事務所推行績效平衡管理執(zhí)行過程中可能存在的主要缺陷和潛在問題,并通過深入的研究和分析,說明了平衡計分卡方法與其他績效評價方法相比的優(yōu)勢,以及在企業(yè)績效管理具體應用中的實際適用性。最后,本文針對目前TX會計師事務所績效評價體系存在的問題,利用平衡計分卡對TX會計師事務...

【文章頁數】：46 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 文獻綜述
        1.3.1 國外文獻綜述
        1.3.2 國內文獻綜述
        1.3.3 文獻述評
    1.4 研究內容
    1.5 研究方法和技術路線
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 技術路線
2 績效管理理論與績效評價方法
    2.1 績效管理理論
    2.2 績效評價方法
        2.2.1 360度績效評價法
        2.2.2 目標管理法
        2.2.3 關鍵指標法
        2.2.4 平衡計分卡法
3 TX會計師事務所績效評價現(xiàn)狀與問題分析
    3.1 TX會計師事務所基本概況
        3.1.1 基本情況
        3.1.2 組織架構及職級概況
    3.2 TX會計師事務所績效評價現(xiàn)狀
    3.3 TX會計師事務所績效評價存在的問題
        3.3.1 績效評價指標以財務指標為主
        3.3.2 事務所負責人在確定指標權重時存在矛盾
        3.3.3 事務所激勵制度不完善
        3.3.4 員工的反饋與溝通不及時
    3.4 平衡計分卡在TX會計師事務所的適應性分析
4 TX會計師事務所平衡計分卡評價指標體系的構建
    4.1 評價指標體系的構建步驟
    4.2 設計原則
    4.3 企業(yè)戰(zhàn)略地圖的繪制
        4.3.1 態(tài)勢分析法細化企業(yè)的戰(zhàn)略目標
        4.3.2 基于平衡計分卡的 TX 會計師事務所戰(zhàn)略地圖設計
    4.4 TX會計師事務所平衡計分卡的4 個維度
        4.4.1 財務維度
        4.4.2 客戶維度
        4.4.3 內部經營過程維度
        4.4.4 學習與成長維度
    4.5 確定事務所平衡計分卡指標權重
        4.5.1 指標權重值的確定
        4.5.2 指標權重的計算和分析
    4.6 結果評價
5 實施平衡記分卡的保障措施
    5.1 完善事務所的績效評價制度
    5.2 提高事務所合伙人對績效評價的重視程度
    5.3 在事務所建立監(jiān)督機制
    5.4 健全事務所后續(xù)保障制度
6 研究結論與展望
    6.1 研究結論
    6.2 研究局限性和展望
參考文獻
致謝
調查問卷
個人簡歷



本文編號：3852623