績效考核作為銀行人力資源工作中的重要板塊,更是決定商業(yè)銀行發(fā)展效率的核心要素。在國外,商業(yè)銀行實(shí)行績效考核比較早,發(fā)展到如今績效考核體系相對比較成熟,縱觀我國商業(yè)銀行的績效考核情況,則顯得相形見絀了。如何進(jìn)一步完善銀行績效考核體系,確�？冃Э己说目茖W(xué)性、合理性與可行性,這對于推動(dòng)我國商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)顯得至關(guān)重要。本研究正是基于這種大環(huán)境下,以中國農(nóng)業(yè)銀行淇縣支行為例,對優(yōu)化淇縣支行績效考核方案進(jìn)行了探討。研究的第一部分著重論述研究背景、意義、國內(nèi)外現(xiàn)狀等;第二部分闡述了績效考核概念界定、績效考核理論、績效考核的方法介紹,為接下來的實(shí)證研究奠定了理論基礎(chǔ);第三部分針對中國農(nóng)業(yè)銀行淇縣支行崗位績效考核現(xiàn)狀進(jìn)行論述,介紹了淇縣支行的基本情況、淇縣支行當(dāng)前崗位績效考核體系、績效工資分配情況、績效考核的指標(biāo)和方法、績效考核的周期以及淇縣支行對績效考核的組織實(shí)施、考核流程等基本情況,并且以員工訪談的資料為基礎(chǔ)對淇縣支行績效考核問題進(jìn)行了初步的診斷;第四部分為淇縣支行績效考核的優(yōu)化設(shè)計(jì),主要利用關(guān)鍵績效指標(biāo)法,依次對經(jīng)營管理、營業(yè)部、負(fù)責(zé)人以及機(jī)關(guān)各部門考核方案進(jìn)行了重新優(yōu)化設(shè)計(jì),最后探討了...

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1.緒論
    1.1 選題背景及意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 選題意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及成果
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀及成果
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀及成果
        1.2.3 研究述評
    1.3 研究思路與方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究內(nèi)容
    1.5 可能的創(chuàng)新點(diǎn)
2.績效考核理論基礎(chǔ)
    2.1 概念界定
        2.1.1 績效考核
        2.1.2 崗位績效
    2.2 績效考核常用理論
        2.2.1 行為績效理論
        2.2.2 結(jié)果績效理論
        2.2.3 能力績效理論
        2.2.4 常用績效理論小結(jié)
    2.3 績效考核的常用方法
        2.3.1 財(cái)務(wù)指標(biāo)分析法
        2.3.2 平衡記分卡法
        2.3.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)法
        2.3.4 360 度全面考評法
        2.3.5 常用績效考核方法小結(jié)
3.中國農(nóng)業(yè)銀行淇縣支行崗位績效考核現(xiàn)狀
    3.1 淇縣支行的基本情況
        3.1.1 農(nóng)業(yè)銀行概況
        3.1.2 淇縣支行簡介
        3.1.3 淇縣支行組織架構(gòu)
        3.1.4 淇縣支行人員構(gòu)成
        3.1.5 淇縣支行崗位分析
    3.2 淇縣支行當(dāng)前崗位績效考核體系
        3.2.1 總體架構(gòu)
        3.2.2 績效工資分配
        3.2.3 績效考核指標(biāo)和方法
        3.2.4 績效考核周期
        3.2.5 績效考核的組織實(shí)施
        3.2.6 績效考核流程
    3.3 淇縣支行績效考核問題診斷——以員工訪談為基礎(chǔ)
        3.3.1 員工的行為在考核結(jié)果中體現(xiàn)不明顯
        3.3.2 營銷任務(wù)與崗位職責(zé)不匹配
        3.3.3 績效分配不能體現(xiàn)對特殊崗位的傾斜
        3.3.4 個(gè)人指標(biāo)與網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)存在差異
        3.3.5 績效指標(biāo)分配不到位
    3.4 淇縣支行現(xiàn)有績效考核體系的調(diào)整方向
        3.4.1 在考核中充分體現(xiàn)員工的行為能力
        3.4.2 考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整
        3.4.3 將崗位職責(zé)和關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行對應(yīng)
4.淇縣支行績效考核的優(yōu)化設(shè)計(jì)
    4.1 重設(shè)績效考核目標(biāo)
        4.1.1 充分體現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)
        4.1.2 能夠檢驗(yàn)員工履職情況
        4.1.3 完善約束機(jī)制
        4.1.4 創(chuàng)立績效團(tuán)隊(duì)
    4.2 績效考核的原則
        4.2.1 客觀公正
        4.2.2 民主公開
        4.2.3 績效至上
        4.2.4 獎(jiǎng)懲并用
    4.3 績效考核流程設(shè)計(jì)
    4.4 績效考核主體設(shè)計(jì)
    4.5 淇縣支行績效考核方案設(shè)計(jì)
        4.5.1 經(jīng)營管理考核方案設(shè)計(jì)
        4.5.2 營業(yè)部的考核方案設(shè)計(jì)
        4.5.3 負(fù)責(zé)人考核方案設(shè)計(jì)
        4.5.4 機(jī)關(guān)各部門考核方案設(shè)計(jì)
    4.6 績效考核結(jié)果對支行的影響
        4.6.1 規(guī)范員工行為
        4.6.2 酬金重新分配
        4.6.3 薪資重新調(diào)整
        4.6.4 職位評級晉升
    4.7 淇縣支行績效考核優(yōu)化后的好處
5.淇縣支行績效考核優(yōu)化方案實(shí)施的保障策略
    5.1 構(gòu)建與考核指標(biāo)權(quán)重相匹配的考核制度
    5.2 構(gòu)建多層次、多形式的考核激勵(lì)制度
    5.3 構(gòu)建與支行各部門考核相適應(yīng)的配套制度
    5.4 構(gòu)建科學(xué)完善的動(dòng)態(tài)考核制度
6.結(jié)論
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄：農(nóng)業(yè)銀行淇縣支行績效考核訪談?wù){(diào)查問卷表
致謝



本文編號：3792427