進入21世紀(jì)以來,中國經(jīng)濟迅速發(fā)展,全球化趨勢無形中影響著中國企業(yè)的發(fā)展。尤其是信息技術(shù)的高速發(fā)展,推動著企業(yè)必須順應(yīng)時代發(fā)展,不斷變革,否則隨時面臨被淘汰的危險。而在競爭中,人才的競爭是企業(yè)的核心競爭,進而推動企業(yè)建立良好的人力資源管理體系,其中績效考核又是其中的重要組成部分。作為投資企業(yè),為其創(chuàng)造收益的核心部門——銷售部,其人力資源管理尤其是銷售人員績效考核的高效性,直接決定了企業(yè)的創(chuàng)收以及銷售人員的積極性。因此,對投資企業(yè)的銷售人員績效考核進行深入研究,對于企業(yè)發(fā)展有著十分重要的意義。本文以上述情況為背景,結(jié)合JT投資有限公司的實際,用文獻(xiàn)綜述、案例分析、調(diào)查問卷和統(tǒng)計分析等方式,對JT投資管理有限公司銷售人員績效考核體系進行現(xiàn)實分析并改進。首先,對該公司目前整體狀況及現(xiàn)有的績效考核體系進行深入研究;其次,通過調(diào)查問卷的設(shè)計以及進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,找出JT投資管理有限公司銷售人員績效考核存在的主要問題和成因;再次,結(jié)合JT公司實際情況,提出用KPI和平衡積分卡相結(jié)合的方式優(yōu)化公司績效考核方案,提出操作性強的改進措施。最后,明確績效考核標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化流程,使績效考核得到有力執(zhí)行,提高銷...

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究方法和內(nèi)容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究內(nèi)容
第二章 理論基礎(chǔ)與相關(guān)研究進展
    2.1 基本概念
        2.1.1 投資管理企業(yè)
        2.1.2 企業(yè)銷售人員與投資企業(yè)銷售人員
    2.2 績效考核及其過程與要求
        2.2.1 績效考核的內(nèi)涵與目的
        2.2.2 績效考核的過程與要求
        2.2.3 績效考核常用的方法與應(yīng)用要求
    2.3 相關(guān)研究進展
        2.3.1 企業(yè)銷售人員績效考核相關(guān)研究
        2.3.2 投資管理公司銷售人員績效考核相關(guān)研究
        2.3.3 已有研究進展的簡要評價
第三章 JT投資管理有限公司銷售人員績效考核的分析
    3.1 JT投資管理有限公司概況
        3.1.1 JT投資管理有限公司
        3.1.2 業(yè)務(wù)內(nèi)容介紹
        3.1.3 公司組織結(jié)構(gòu)
    3.2 JT投資管理有限公司銷售人員績效考核現(xiàn)狀
        3.2.1 JT投資管理有限公司有關(guān)銷售部門的績效考核小組人員構(gòu)成
        3.2.2 JT投資管理有限公司績效考核對銷售人員的考核指標(biāo)與方法
        3.2.3 JT投資管理有限公司績效考核的制度保障
第四章 JT投資管理有限公司銷售人員績效考核存在問題及原因分析
    4.1 JT投資管理有限公司銷售人員績效考核問卷調(diào)查
        4.1.1 調(diào)查問卷設(shè)計
        4.1.2 調(diào)查問卷發(fā)放及回收情況
        4.1.3 調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果分析
    4.2 JT投資管理有限公司銷售人員績效考核存在問題分析
第五章 JT投資管理有限公司銷售人員績效考核改進策略
    5.1 JT投資管理有限公司銷售人員績效考核完善設(shè)計總思路
        5.1.1 科學(xué)有效制定績效考核整體方案
        5.1.2 結(jié)合實際搭建績效考核完整體系
        5.1.3 公平合理制定績效考核基本原則
    5.2 JT投資管理有限公司銷售人員績效考核完善設(shè)計具體策略
        5.2.1 將公司總目標(biāo)和績效考核目標(biāo)有機聯(lián)系,科學(xué)看待績效考核
        5.2.2 科學(xué)設(shè)置,合理分解績效考核指標(biāo)
        5.2.3 完善有效的績效管理溝通和績效反饋機制
        5.2.4 充分應(yīng)用績效考核的結(jié)果
        5.2.5 明晰績效考核標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化流程,使績效考核得到有力執(zhí)行
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 基本結(jié)論
    6.2 論文研究的主要不足
    6.3 相關(guān)研究的展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3779057