從德國工業(yè)4.0戰(zhàn)略到中國制造2025,傳統(tǒng)制造業(yè)正在經(jīng)歷著新一輪的變革與創(chuàng)新。處于復雜多變的市場和技術(shù)環(huán)境中,中國制造企業(yè)想要保持持久的競爭優(yōu)勢,需要成功應對不同的挑戰(zhàn)和危機。因此,本文以經(jīng)歷危機和挑戰(zhàn)的制造企業(yè)團隊為研究對象,重點探討情緒與彈性這兩個重要團隊特性對團隊績效的影響。團隊情緒（team emotion）不是由團隊中個體情緒簡單組合形成,而是在團隊內(nèi)部的互動過程中,由個體的情緒感染形成團隊情緒。因此,團隊情緒產(chǎn)生的影響比個人情緒更強烈。團隊彈性（team resilience）是團隊在遇到危機、壓力等消極環(huán)境時,能適應環(huán)境積極調(diào)整恢復,將不利因素轉(zhuǎn)化為有利因素的能力。通過回顧有關團隊情緒、團隊彈性和團隊績效各自及三者之間關系的國內(nèi)外文獻后發(fā)現(xiàn),以往的研究更多集中在情緒與彈性分別對績效的影響,將二者納入同一個研究中,研究交互作用產(chǎn)生的影響并不多見。因此,本文探討團隊情緒、團隊彈性和團隊績效以及三者之間關系,特別是團隊情緒與團隊彈性交互作用對團隊績效的影響。本研究采用情境模擬實驗的研究方法,經(jīng)過預實驗和訪談確定實驗材料和流程后,選取30個制造企業(yè)團隊,共90名制造企業(yè)員工,通... 

【文章來源】：浙江工商大學浙江省

【文章頁數(shù)】：79 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

人的滿意等內(nèi)容，如Ｈａｃｋｍａｎ和Ｓｕｎｄｓｔｒｏｍ?（１９９０）認為團隊績效是指不同團隊??目標的實現(xiàn)程度，包括團隊產(chǎn)量情況、團隊成員對團隊的任務和團隊的滿意程度、??團隊成員工作中所需的能力的提高等方面。Ｎａｌｄｅｒ?（１９９０）認為團隊績效主要包??括三個方面：團隊對組織既定目標的完成情況；團隊成員的滿意度；團隊成員繼??續(xù)合作的能力。本研宄定義團隊績效是團隊成員為實現(xiàn)團隊目標而做出的努力的??＂ｆ丁為及相應的結(jié)果，主要從任務績效和關系績效兩個方面來衡量。??２．?３．?２團隊績效的影響因素??團隊作為企業(yè)中一種常用的組織方式現(xiàn)在被運用在各行各業(yè)，探究影響團隊??績效的因素也越來越受到學者和企業(yè)管理者的重視。學者們根據(jù)自己的研宄目的??和研究視角提出了團隊績效模型。這些模型更方便理解團隊績效的影響因素。??ＭｃＧｒａｔｈ?（１９６４）首先定義和討論團隊的演變的輸入過程和（ＩＰＯ）框架研宄團??隊績效。??

模型的基礎上提出了?ＩＭＯ模型，團隊輸入因素不僅會影響團隊的互動過程而且??會影響許多中介因素。Ｍａｒｋｓ?ｅｔａｌ．?（２００１?）在團隊效能的情景模型中也提出了類??似的區(qū)別。從圖２－３可以看出，該模型中更加側(cè)重研宄中介機制，因為除了過程??還有其他中介因素，如認知、激勵和情感狀態(tài)都會影響團隊的輸出結(jié)果。??輸入?中介?輸出??ｙｉｍｗｉｃｆ??丨獻利?：＞?緊急處理狀態(tài)?：＞?多項指標??個人??片ａ循環(huán)??—??????—?—?＞??發(fā)Ｍ過程??圖２－３?ＩＭＯ框架??資料來源：ＭａｔｈｉｅｕＪ，Ｍａｙｎａｒｄ?Ｔ?Ｍ，?Ｒａｐｐ?Ｔ，?ｅｔ?ａｌ．?Ｔｅａｍ?Ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓ?１９９７－２００７：??Ａ?Ｒｅｖｉｅｗ?ｏｆ?Ｒｅｃｅｎｔ?Ａｄｖａｎｃｅｍｅｎｔｓ?ａｎｄ?ａ?Ｇｌｉｍｐｓｅ?Ｉｎｔｏ?ｔｈｅ?Ｆｕｔｕｒｅ［Ｊ］．?Ｊｏｕｒｎａｌ?ｏｆ?Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，??２００８，?３４（３）：?４１０－４７６．??２２??

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[4]積極情緒對選擇性注意分心抑制過程的影響[D]. 施靜.浙江師范大學 2010
[5]團隊情緒與團隊創(chuàng)造力關系之實驗研究[D]. 李貴杰.河南大學 2009
[6]領導威望、成員培訓、溝通程度對團隊績效影響的實驗研究[D]. 楊雅琴.蘇州大學 2008
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本文編號：3520824