發(fā)布時(shí)間：2017-05-06 08:00

  本文關(guān)鍵詞：甘肅銀行員工績(jī)效管理體系改進(jìn)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著管理模式的不斷創(chuàng)新,企業(yè)績(jī)效管理的重要性日益凸顯,本文以甘肅銀行績(jī)效管理體系為研究對(duì)象,著力改善甘肅銀行的績(jī)效體系現(xiàn)狀,有助于提高員工對(duì)績(jī)效和薪酬的滿(mǎn)意度,員工的滿(mǎn)意度提高了,帶來(lái)的是隊(duì)伍的穩(wěn)定性也相應(yīng)提高,有助于激發(fā)員工學(xué)習(xí)和工作的積極性,也有助于促進(jìn)銀行發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和管理水平的提升。甘肅銀行成立以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)層比較重視績(jī)效管理,先后制定出臺(tái)了分支機(jī)構(gòu)、總行內(nèi)設(shè)部門(mén)以及關(guān)于管理與保障序列的績(jī)效考核制度,績(jī)效考核工作也成為人力資源部門(mén)日常工作的主要內(nèi)容,在激勵(lì)員工努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)、激發(fā)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)拓業(yè)務(wù)、銀行整體快速發(fā)展壯大方面起到了積極的作用。但是,隨著時(shí)間的推移,目前的績(jī)效考核制度出現(xiàn)了一些問(wèn)題。論文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)甘肅銀行在績(jī)效管理方面存在的短板展開(kāi)分析,指出甘肅銀行在績(jī)效體系方面尚不完善,著重分析了績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效輔導(dǎo)等比較關(guān)鍵的問(wèn)題。目前,甘肅銀行的管理層對(duì)績(jī)效并沒(méi)有形成深入的認(rèn)識(shí),片面的將績(jī)效考核視為績(jī)效管理,雖然制定了關(guān)于分支機(jī)構(gòu)、內(nèi)設(shè)部門(mén)等績(jī)效考核辦法,卻沒(méi)有完整的績(jī)效管理制度;同時(shí),績(jī)效管理角色分配上,同樣存在很多誤區(qū),對(duì)績(jī)效管理缺乏認(rèn)識(shí),將其完全劃歸給人力資源部門(mén)進(jìn)行管理,而不認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)層和全部員工都需要參與,績(jī)效考核結(jié)果不能得到有效應(yīng)用,只是用來(lái)計(jì)算績(jī)效薪酬的發(fā)放等。導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因在于甘肅銀行在快速發(fā)展壯大求生存的壓力下,對(duì)績(jī)效管理沒(méi)有形成高度的重視,相關(guān)管理人員的能力和水平亟待提升,而一些管理人員則對(duì)于績(jī)效管理有抵觸情緒。在問(wèn)題及原因分析的基礎(chǔ)上,論文提出了更加有效的方案以促進(jìn)績(jī)效管理的實(shí)施,具體涉及績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建、績(jī)效考核與評(píng)價(jià)、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)等,并將其與績(jī)效結(jié)果緊密聯(lián)系起來(lái)。最后,論文從管理層、企業(yè)文化、人力資源等方面提出了績(jī)效管理體系實(shí)施的保障措施,需要領(lǐng)導(dǎo)的重視與有效宣貫,全體員工的積極參與,嚴(yán)格考核并有力執(zhí)行,塑造以績(jī)效管理為導(dǎo)向的企業(yè)文化體系,努力構(gòu)建更加完善的績(jī)效管理體系,從整體上促進(jìn)甘肅銀行績(jī)效水平的提升。
【關(guān)鍵詞】：甘肅銀行 績(jī)效管理 人力資源管理
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F832.33
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-8
• 一、前言8-15
• （一）研究背景與意義8-10
• （二）研究?jī)?nèi)容和方法10-14
• （三）研究思路與結(jié)構(gòu)安排14-15
• 二、相關(guān)理論概述15-26
• （一）績(jī)效管理的基本概念15-18
• （二）績(jī)效管理相關(guān)理論18-23
• （三）關(guān)于商業(yè)銀行績(jī)效管理體系的研究概述23-26
• 三、甘肅銀行員工績(jī)效管理體系現(xiàn)狀分析26-36
• （一）甘肅銀行基本情況26-27
• （二）甘肅銀行員工績(jī)效管理體系現(xiàn)狀27-29
• （三）甘肅銀行員工績(jī)效管理體系問(wèn)卷調(diào)查29-31
• （四）甘肅銀行員工績(jī)效管理體系存在的問(wèn)題及原因分析31-36
• 四、甘肅銀行員工績(jī)效管理體系改進(jìn)36-55
• （一）績(jī)效管理體系改進(jìn)的總體思路36-37
• （二）績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效承諾37-41
• （三）績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建41-47
• （四）績(jī)效考核與評(píng)價(jià)47-49
• （五）績(jī)效輔導(dǎo)與溝通49-53
• （六）重視考核結(jié)果的應(yīng)用53-55
• 五、甘肅銀行改進(jìn)的員工績(jī)效管理體系實(shí)施保障55-59
• （一）領(lǐng)導(dǎo)的重視與有效宣貫55
• （二）全體員工的積極參與55-56
• （三）嚴(yán)格考核并有力執(zhí)行56
• （四）塑造績(jī)效導(dǎo)向的銀行企業(yè)文化56-57
• （五）重視對(duì)于績(jī)效管理的培訓(xùn)57-59
• 六、結(jié)論與展望59-61
• （一）結(jié)論59-60
• （二）展望60-61
• 參考文獻(xiàn)61-63
• 附錄A 甘肅銀行員工績(jī)效管理問(wèn)卷調(diào)查63-65
• 致謝65-66
• 作者簡(jiǎn)歷66

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