信任和感知信任作為人際信任的組成部分是兩個(gè)相互獨(dú)立的構(gòu)念,員工感知信任這一事實(shí)只有當(dāng)員工認(rèn)為自己受到信任時(shí)才會(huì)對(duì)其行為產(chǎn)生影響。目前的研究主要依賴兩種機(jī)制來解釋感知上級(jí)信任的效應(yīng):基于互惠規(guī)范的社會(huì)交換機(jī)制和認(rèn)知機(jī)制。這兩種機(jī)制將感知上級(jí)信任描述為一種強(qiáng)制性或反應(yīng)性的角色,但是這兩種機(jī)制沒有完全捕捉到感知信任的效應(yīng),事實(shí)上感知上級(jí)信任可以更加的主動(dòng)和自我驅(qū)動(dòng)。本文基于內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)和自我評(píng)估的視角來捕捉感知信任所扮演的新角色的本質(zhì),以感知上級(jí)信任作為自變量,工作績(jī)效作為因變量,并引入心理授權(quán)這一變量探究感知信任的內(nèi)在作用機(jī)制。本文通過梳理相關(guān)理論文獻(xiàn),以過往學(xué)者的研究成果為基礎(chǔ)構(gòu)建了感知上級(jí)信任、心理授權(quán)和工作績(jī)效的理論模型,其中將感知上級(jí)信任分為感知上級(jí)依賴和感知信息透露,將心理授權(quán)分為工作意義、能力、自主性和影響力,將工作績(jī)效分為任務(wù)績(jī)效和關(guān)系績(jī)效,并在理論模型的基礎(chǔ)上提出研究假設(shè)。借鑒過往學(xué)者的相關(guān)研究形成變量的測(cè)量量表,采取線上、線下相結(jié)合的方式收集研究數(shù)據(jù),運(yùn)用SPSS20.0對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析,驗(yàn)證本文構(gòu)建的理論模型和研究假設(shè),依據(jù)實(shí)證分析結(jié)果得出研究結(jié)論。本文共提出2... 

【文章來源】：河北大學(xué)河北省

【文章頁數(shù)】：82 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

研究框架結(jié)構(gòu)圖

河北大學(xué)碩士學(xué)位論文22的感知來自于其內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)和自我感知，因此參考Spreitzer（1995）基于內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)構(gòu)建的心理授權(quán)模型將心理授權(quán)劃分為工作意義、能力、自主性和影響力[44]。對(duì)員工工作績(jī)效的影響，主要從行為和結(jié)果兩個(gè)方面綜合考慮，因此參考Borman和Motowidlo（1993）的二維工作績(jī)效模型，將工作績(jī)效分為任務(wù)績(jī)效和關(guān)系績(jī)效。通過梳理變量間的理論聯(lián)系，結(jié)合組織內(nèi)上下級(jí)二維管理情景，選取感知上級(jí)信任作為自變量、心理授權(quán)作為中介變量、工作績(jī)效作為因變量構(gòu)建理論模型，如圖3-1所示。圖3-1理論模型3.2研究假設(shè)基于過往學(xué)者的研究理論，本文提出相應(yīng)研究假設(shè)，包括感知上級(jí)信任與心理授權(quán)的關(guān)系假設(shè)、感知上級(jí)信任與工作績(jī)效的關(guān)系假設(shè)、心理授權(quán)與工作績(jī)效的關(guān)系假設(shè)以及心理授權(quán)的中介效應(yīng)假設(shè)。3.2.1感知上級(jí)信任和工作績(jī)效的關(guān)系研究當(dāng)基于信任的環(huán)境被組成和維持時(shí)，下屬的責(zé)任感和承諾感會(huì)提高，進(jìn)而增加下屬未來的期望，為員工帶來額外的激勵(lì)，促使其有更好的績(jī)效表現(xiàn)。否則，當(dāng)員工處在有過多的外部控制、缺乏信任和關(guān)懷的嚴(yán)密環(huán)境中，員工感知不到來自上級(jí)的信任，會(huì)認(rèn)為自己沒有必要付出額外的努力來履行自己的職責(zé)或承擔(dān)額外的責(zé)任。Khany（1993）研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)個(gè)體愿意將個(gè)人信息透露給對(duì)方時(shí)，信息的接收者更容易被吸引和喜歡，兩者間的關(guān)系將進(jìn)一步發(fā)展，有更多的交流和溝通[57]。當(dāng)員工感知到上級(jí)愿意透露私人信

河北大學(xué)碩士學(xué)位論文50著，如果不顯著，停止中介作用檢驗(yàn)，如果顯著則進(jìn)入下一步；第二步驗(yàn)證M對(duì)Y的回歸分析中系數(shù)b是否顯著，如果不顯著，停止中介作用檢驗(yàn)，如果顯著則進(jìn)入下一步；第三步將X和M引入回歸方程，探究X和M對(duì)Y的共同影響影響。若X的回歸系數(shù)c顯著，M的回歸系d顯著，說明M起部分中介作用；若X的回歸系數(shù)c顯著，M的回歸系d不顯著，說明M起完全中介作用；若X的回歸系數(shù)c不顯著，則需要進(jìn)行Soble檢驗(yàn)，如果Soble檢驗(yàn)顯著，說明M起完全中介作用；如果Soble檢驗(yàn)不顯著，說明無中介效應(yīng)。具體情況如圖5-1所示。圖5-1中介效應(yīng)檢驗(yàn)5.5.1心理授權(quán)在感知上級(jí)依賴與任務(wù)績(jī)效間的中介作用如表5-27所示，模型一：感知上級(jí)依賴對(duì)任務(wù)績(jī)效的回歸分析，決定系數(shù)R2=0.263F=70.356,Sig=0.000，表明該模型顯著性較高，感知上級(jí)信任的回歸系數(shù)為0.679（P=0.000），回歸效應(yīng)顯著。模型二：心理授權(quán)對(duì)任務(wù)績(jī)效的回歸分析，決定系數(shù)R2=0.616，F(xiàn)=316.535,Sig=0.000，表明該模型顯著性較高；心理授權(quán)的回歸系數(shù)為1.360（P=0.000），回歸效應(yīng)顯著回歸效應(yīng)顯著。模型三：感知上級(jí)依賴和心理授權(quán)對(duì)任務(wù)績(jī)效的回歸分析，模型的決定系數(shù)R2=0.653，F(xiàn)=184.093,Sig=0.000，表明該模型顯著性較高。心理授權(quán)的回歸系數(shù)為1.200，感知上級(jí)依賴的回歸系數(shù)為0.280，并且顯著性水平?jīng)]有發(fā)生變化，說明心理授權(quán)在感知上級(jí)依賴與任務(wù)績(jī)效間發(fā)揮部分中介作用，因此假設(shè)H4a成立。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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