自2008年全球金融危機以來,全球系統(tǒng)重要性銀行普遍出現(xiàn)了貪婪文化、私立文化、造假文化、監(jiān)管規(guī)避文化等不良表現(xiàn),中國的商業(yè)銀行由于具有自身的體制特點,在文化建設(shè)基礎(chǔ)方面,也出現(xiàn)了需要糾正的傾向性問題:奉迎文化、家丑遮掩文化、敷衍文化、裙帶文化等。城市商業(yè)銀行作為我國商業(yè)銀行的重要組成部分,逐漸將企業(yè)文化建設(shè)提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度。從員工個人層面而言,只有他們對自身所處的企業(yè)文化具有相應(yīng)的認同感,才能更積極的參與組織行為,進而提升個人績效。那么,城市商業(yè)銀行如何在企業(yè)文化建設(shè)的過程中規(guī)避上述不良表現(xiàn)?城市商業(yè)銀行能否通過企業(yè)文化的建設(shè),提高員工的個人績效,進而提升企業(yè)的整體績效,增強銀行的競爭力?對上述問題的回答能更好地理解企業(yè)文化與績效的相關(guān)性,為解決相關(guān)問題提供理論和現(xiàn)實借鑒。本文首先從理論層面分析了城市商業(yè)銀行企業(yè)文化對員工個人績效影響,其次,選擇蘭州銀行的員工作為研究對象,發(fā)放了調(diào)查問卷,使用回歸分析方法展開實證研究。研究發(fā)現(xiàn):企業(yè)文化中的顧客意識與變革創(chuàng)新兩個因素不管是對員工任務(wù)績效還是對關(guān)聯(lián)績效均有顯著的正向影響,目標愿景僅僅對員工任務(wù)績效有顯著地正向促進作用。因此,本文認為... 

【文章來源】：蘭州大學甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：46 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

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本文編號：3325177