本文關(guān)鍵詞：基于查詢的虛擬酒店管理系統(tǒng)開發(fā)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

基于查詢的虛擬酒店管理系統(tǒng)開發(fā)

　　與世界酒店的領(lǐng)先使用體系相比，中國酒店辦理體系起步較晚，使用多逗留于表層，信息化程度有待加強(qiáng)，使用計算機(jī)技能，加強(qiáng)酒店辦理體系的開發(fā)，尤其是虛擬的酒店辦理體系研制，不僅便于客戶住宿，還提高了酒店辦理的功率，增加了酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

　　1　虛擬酒店辦理體系概述

　　酒店辦理體系作為靈敏全方位辦理信息的解決方案，辦理體系內(nèi)部富含商業(yè)酒店運營活動各方面，由客人預(yù)訂至退房客的悉數(shù)資料，首要包括客房、娛樂、商務(wù)及餐飲等各環(huán)節(jié)，由前臺業(yè)務(wù)至后臺業(yè)務(wù)，首要包括財務(wù)、人事及庫存等模塊。在酒店辦理層次上，可從低層聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)的處理至決策支撐及在線剖析等辦法，由局域網(wǎng)至互聯(lián)網(wǎng)拜訪等聯(lián)機(jī)形式。酒店辦理界面技能由字符界面、圖形界面至瀏覽器界面有了很大開展，辦理軟件的操作性更強(qiáng)，體系結(jié)構(gòu)也由單機(jī)單戶開展至C/S及B/S體系。酒店的辦理體系具有開發(fā)東西領(lǐng)先，開發(fā)形式為面向?qū)ο螅ＷC了辦理體系的牢靠安穩(wěn)性，并采納了多層體系架構(gòu)，數(shù)據(jù)庫體系為微軟，并具有移植性、權(quán)限強(qiáng)大及數(shù)據(jù)備份等功能。酒店辦理的子體系首要包括前臺辦理、招待掛號、信息查詢、客房辦理、應(yīng)收賬及客史檔案等體系。虛擬酒店的辦理體系是在體系基礎(chǔ)上樹立的，酒店經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)或許廣域網(wǎng)銜接在一起，構(gòu)成酒店及酒店的信息疏通，客房及客戶信息由虛擬的酒店辦理體系進(jìn)行辦理，并經(jīng)過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交換信息與共享資源。

　　2　查詢虛擬酒店辦理體系的開發(fā)

　　2.1　虛擬酒店辦理體系的可行性

　　以贏科酒店為例，對虛擬酒店的辦理體系從經(jīng)濟(jì)、技能、法律及操作等方面剖析了可行性。該酒店的辦理體系無需VPN等附加的設(shè)備，給酒店節(jié)省了很大一筆硬件方面的開支;選用中心數(shù)據(jù)庫銜接的辦法，即使網(wǎng)絡(luò)或許效勞器存在毛病，各分店也可正常使用，即使單店效勞器或許中心效勞器出現(xiàn)毛病，也不影響操作;并且體系采納雙向通訊的方法，可實時地完結(jié)酒店數(shù)據(jù)同步，并能依據(jù)客戶狀況來界說時間進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集;該體系是在有關(guān)法律法規(guī)下完結(jié)的，并不存在法律問題，該體系在法律上完全是可行的。

　　2.2　虛擬酒店辦理的體系設(shè)計

　　以贏科酒店為例，酒店辦理體系硬件內(nèi)存至少在512M以上，操作體系以版別Windows 98/2000/XP/2003/VISTA等體系為主，技能架構(gòu)方面：內(nèi)部關(guān)鍵業(yè)務(wù)以C/S體系為主，安全安穩(wěn)，速度也快。辦理東西、數(shù)據(jù)庫長途查詢及網(wǎng)絡(luò)推廣等以B/S體系為主。數(shù)據(jù)庫支撐Oracle、Informix、SQL Server、Mysql及 Sybase等東西，并以PowerBuilder、Deliph及ASP.Net等開發(fā)東西為主。酒店辦理的用戶界面為規(guī)范的Windows界面。在開發(fā)東西中，ASP.Net技能是ASP下的一個版別，ASP.Net技能與ASP存在許多不同，ASP.Net是在模塊及組件來開發(fā)的，其可定制性及可擴(kuò)展性非常好，靈敏性更高，縮短了開發(fā)人員在web程序中的開發(fā)周期，并使瀏覽器更為安穩(wěn)安全。SQL Server技能是Microsoft公司旗下的大型數(shù)據(jù)庫體系，樹立在強(qiáng)大老練的聯(lián)系型前提下，可非常好支撐網(wǎng)絡(luò)形式，滿意酒店對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫方面的要求。

　　2.3　根據(jù)查詢的虛擬酒店辦理體系設(shè)計

　　圖1　來賓檔案查詢

　　以贏科酒店為例，虛擬酒店辦理體系首要包括來賓辦理、體系辦理、客房辦理及酒店辦理等功能模塊。來賓辦理體系模塊是對于來賓的辦理，來賓問詢、預(yù)訂、入住、來賓檔案查詢及信息查詢等方面的事項，如圖1來賓檔案的查詢。體系辦理是對辦理體系操作權(quán)限、代碼界說、數(shù)據(jù)庫備份、保護(hù)及操作記錄查詢等方面的辦理，而酒店辦理模塊可對來賓的應(yīng)收賬、報表體系及運營剖析圖等進(jìn)行查詢，體系辦理下面是來賓辦理、客房辦理及酒店辦理等內(nèi)容。經(jīng)過酒店、客房及來賓等數(shù)據(jù)的搜集，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行辦理剖析，以獲取有用信息，為酒店及來賓供給信息咨詢，并供給個性化的效勞，做好危險預(yù)警作業(yè)，使酒店作業(yè)更有針對性，提高酒店品牌的忠誠度，并非常好地發(fā)掘潛在的客戶。

　　3　結(jié)　語

　　根據(jù)查詢功能，加強(qiáng)虛擬酒店辦理體系的開發(fā)，為酒店及來賓搭建一個安全敞開安穩(wěn)的信息渠道，并在多種辦理形式下管控酒店，為來賓供給更具個性化效勞，，可提高酒店品牌的忠誠度，活躍發(fā)掘出潛在的客戶，留住、開展客戶，從而提高酒店的社會及經(jīng)濟(jì)效益。

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