本文關(guān)鍵詞：酒店員工工作壓力管理研究——以鄭州為例，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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龐山山酒店員工工作壓力管理研究——以鄭州為例摘要當(dāng)今社會科學(xué)技術(shù)日新月異,人們的生活節(jié)奏越來越快,在此背景下人們承受著越來越大的生活壓力。這體現(xiàn)了社會的進步,同時也帶來了很多社會問題。工作壓力作為現(xiàn)代社會中的一個特征性現(xiàn)象,已成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠�。酒店是勞動密集型服�?wù)性產(chǎn)業(yè),酒店工作的性質(zhì)不可避免地導(dǎo)致員工產(chǎn)生較大的工作壓力,離職率居高不下。過度的工作壓力對員工的身心健康造成很大傷害,對酒店也將產(chǎn)生消極影響。本文以酒店員工為研究對象,理論和實證相結(jié)合,探討酒店應(yīng)怎樣進行工作壓力管理。首先,對酒店員工的工作壓力進行了系統(tǒng)分析,介紹了酒店員工工作壓力的現(xiàn)狀、工作壓力產(chǎn)生的原因、工作壓力的反應(yīng)以及工作壓力對酒店的影響。通過對酒店員工工作壓力現(xiàn)狀的分析,總結(jié)出現(xiàn)階段酒店員工的工作壓力過重、工作疲憊感強、來自工作本身的壓力最大且消極看待壓力。酒店員工工作壓力形成的原因有勞動強度大、工資水平低、發(fā)展空間小、工作環(huán)境差,并受社會傳統(tǒng)觀念和員工自身因素的影響。酒店員工工作壓力的普遍反映包括心理、生理和行為三個方面,員工的這些反應(yīng)會對酒店產(chǎn)生一定影響。其次,以鄭州為例對酒店員工工作壓力進行了實證研究。通過對酒店員... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出處.

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