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中式餐飲企業(yè)顧客資產(chǎn)評價實(shí)證研究

發(fā)布時間:2017-08-18 03:19

  本文關(guān)鍵詞:中式餐飲企業(yè)顧客資產(chǎn)評價實(shí)證研究


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【摘要】:本文對我國中式餐飲企業(yè)進(jìn)行顧客資產(chǎn)分析,建立中式餐飲企業(yè)顧客資產(chǎn)評價指標(biāo)體系,采用問卷調(diào)查的形式獲得相關(guān)數(shù)據(jù),利用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行實(shí)證研究,最后,以層次分析法評價指標(biāo)的權(quán)重,得出5家中式餐飲企業(yè)顧客資產(chǎn)的綜合評價表。
【作者單位】: 唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院;天津財經(jīng)大學(xué);
【關(guān)鍵詞】中式餐飲企業(yè) 顧客資產(chǎn) 顧客資產(chǎn)評價
【基金】:天津財經(jīng)大學(xué)服務(wù)濱海新區(qū)開發(fā)開放專項(xiàng)科研課題“基于供應(yīng)鏈管理的旅游產(chǎn)業(yè)集群構(gòu)建——以濱海新區(qū)為例”(2009-專1)階段科研成果
【分類號】:F719.3;F274;F224
【正文快照】: 餐飲業(yè)是旅游企業(yè)集群重要的組成部分,是旅游供應(yīng)鏈中不可缺少的環(huán)節(jié),而中餐是我國重要的旅游產(chǎn)品和旅游吸引物。因此,餐飲企業(yè)的顧客資產(chǎn)也是旅游企業(yè)集群的資產(chǎn),是構(gòu)成旅游企業(yè)集群的基礎(chǔ)。目前,在旅游企業(yè)日益競爭激烈的形勢下,中餐企業(yè)是否擁有自己穩(wěn)定的并忠誠的細(xì)分市場

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 陶余會;如何構(gòu)造模糊層次分析法中模糊一致判斷矩陣[J];四川師范學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版);2002年03期

2 汪濤,徐嵐;顧客資產(chǎn)與競爭優(yōu)勢[J];中國軟科學(xué);2002年01期

【共引文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 徐偉青;論現(xiàn)代企業(yè)的顧客滿意觀和顧客資產(chǎn)觀[J];商業(yè)研究;2003年06期

2 范德成,賈愛梅;企業(yè)顧客資產(chǎn)的綜合評價體系研究[J];商業(yè)研究;2004年08期

3 桑群芳;戴悅;;市場份額向顧客資產(chǎn)份額的轉(zhuǎn)變[J];商業(yè)研究;2005年22期

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5 鄔金濤;趙汴;;顧客關(guān)系價值量化模型研究述評[J];管理學(xué)報;2006年02期

6 李宇;張國鋼;耿英三;;基于模糊理論的高壓斷路器狀態(tài)評估研究[J];高壓電器;2007年04期

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10 汪濤;徐嵐;;顧客資產(chǎn)的構(gòu)成與測量[J];經(jīng)濟(jì)管理;2002年24期

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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3 鄭浩;基于顧客忠誠的顧客資產(chǎn)管理研究[D];山東大學(xué);2006年

4 宋躍華;佛學(xué)與企業(yè)管理[D];四川大學(xué);2006年

5 姜方桃;集成化供應(yīng)鏈管理的績效評價研究[D];河海大學(xué);2006年

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7 劉石蘭;組織要素、組織能力視角下的顧客價值研究[D];同濟(jì)大學(xué);2007年

8 顧明毅;面向客戶全程價值的協(xié)同營銷研究[D];同濟(jì)大學(xué);2007年

9 余寧;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下客戶關(guān)系管理研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2007年

10 周歡;基于知識的顧客資產(chǎn)分析與價值提升研究[D];同濟(jì)大學(xué);2007年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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2 張大文;新經(jīng)濟(jì)條件下資源整合模式探索[D];西南財經(jīng)大學(xué);2002年

3 嚴(yán)燕莉;基于感知價值的飯店忠誠賓客管理研究[D];浙江大學(xué);2002年

4 孫鳳華;基于營銷變革的顧客價值研究[D];天津財經(jīng)學(xué)院;2003年

5 張蓓;零售企業(yè)的顧客價值管理研究[D];暨南大學(xué);2003年

6 黃進(jìn)勇;以顧客價值為導(dǎo)向的價值鏈戰(zhàn)略管理模型研究[D];廣西大學(xué);2003年

7 張新華;服務(wù)型企業(yè)顧客滿意戰(zhàn)略研究[D];四川大學(xué);2003年

8 趙慧娟;供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇的研究與應(yīng)用[D];山東科技大學(xué);2003年

9 張毓峰;中國餐飲業(yè)特許連鎖經(jīng)營發(fā)展對策研究[D];西南財經(jīng)大學(xué);2003年

10 周娜;企業(yè)客戶生命周期價值模型及應(yīng)用研究[D];湖南大學(xué);2003年

【二級參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 楊柳;;我國餐飲業(yè)的市場現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究[J];北京交通大學(xué)學(xué)報(社科版);2006年03期

2 姚敏,張森;模糊一致矩陣及其在軟科學(xué)中的應(yīng)用[J];系統(tǒng)工程;1997年02期

3 張吉軍;模糊層次分析法(FAHP)[J];模糊系統(tǒng)與數(shù)學(xué);2000年02期

4 汪浩,馬達(dá);層次分析標(biāo)度評價與新標(biāo)度方法[J];系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐;1993年05期

5 李梅霞;AHP中判斷矩陣一致性改進(jìn)的一種新方法[J];系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐;2000年02期

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本文編號:692436

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