本文關(guān)鍵詞：酒店管理中強化“以人為本”的對策，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

酒店管理中強化“以人為本”的對策【摘要】酒店是一個勞動密集型的服務(wù)行業(yè)，做好菌工的管理在酒店經(jīng)營管理中顯得尤勾重要。文章主要是針耐酒店管理中以人為本管理上存在的問題，從薪酬制度、用人機制、授權(quán)、培訓、與員工的溝通等方面提出了酒店管理強化以人為本的對策。　　　　【關(guān)鍵詞】酒店管理強化以人為本　　　　酒店業(yè)是服務(wù)性行業(yè)．所提供的是對人的服務(wù)在我國酒店業(yè)面臨著巨大競爭壓力的今天，，如何有效地提高服務(wù)人員的服務(wù)水平．調(diào)動服務(wù)人員的工作積極性，激肋服務(wù)人員為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)．提高顧客滿意感和忠誠感，是酒店非常關(guān)注的問題。酒店業(yè)在管理中要增強以人為本的管理理念．切實重視員工的發(fā)展從而使得員工能全心全意地投入到工作中去，為酒店奉獻自己的聰明才智而無怨無悔：　　　　　　一、以人為本的內(nèi)涵　　　　以人為本中的本，我們既可以解釋為根本。也可以解釋為資本（人力資本)。由于作為人力資本載體的人不僅僅具有生產(chǎn)性．同時還具有社會性，所以對企業(yè)中的人應(yīng)當視為人之本身，而不僅僅是作為一種資源，而是將人作為第一要素，作為第一生產(chǎn)力。當今科技、經(jīng)濟發(fā)展一日千里．誰擁有人才優(yōu)勢，誰就能搶占經(jīng)濟發(fā)展的制高點�！　【频晔且粋�特殊的行業(yè)，不同于一般的生產(chǎn)性企業(yè)．它的特殊性決定了酒店的人性化理具有兩面性．對酒店的管理不僅要從員工的需求方面來考慮同時也應(yīng)該考慮如何滿足客人的人性化要求。酒店的人性化管理應(yīng)該是建立在科學管理的基礎(chǔ)上，采取的一種以人為本的管理方法。所以酒店的人，生化管理．主要是對員工應(yīng)該實行正確的科學的人性化管理，以人為本就是以員工為核心。　　　　　　二

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