平衡計分卡下飯店類上市公司財務(wù)危機(jī)預(yù)警研究
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【摘要】:正飯店是為公眾提供住宿、膳食和服務(wù)的建筑與機(jī)構(gòu)。飯店企業(yè)是服務(wù)性企業(yè),有如下特點(diǎn):一是無形性。指勞動服務(wù)是看不見、摸不著、非物質(zhì)化、非數(shù)量化的。二是不可貯存性。指服務(wù)的即逝性,即服務(wù)不能被保存以備后用。三是差異性。指飯店的不同職工甚至
【作者單位】: 江蘇科技大學(xué);
【關(guān)鍵詞】: 上市公司 平衡計分卡 財務(wù)危機(jī)預(yù)警 顧客滿意度 非財務(wù)指標(biāo) 飯店企業(yè) 飯店業(yè) 評價指標(biāo) 服務(wù)性企業(yè) 分析要素
【分類號】:F719.2;F224
【正文快照】: 飯店是為公眾提供住宿、膳食和服務(wù)的建筑與機(jī)構(gòu)。飯店企業(yè)是服務(wù)性企業(yè),有如下特點(diǎn):一是無形性。指勞動服務(wù)是看不見、摸不著、非物質(zhì)化、非數(shù)量化的。二是不可貯存性。指服務(wù)的即逝性,即服務(wù)不能被保存以備后用。三是差異性。指飯店的不同職工甚至同一職工在不同的時候、場
【共引文獻(xiàn)】
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6 駱s,
本文編號:492626
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