本文關(guān)鍵詞：高職酒店管理專業(yè)學(xué)生服務(wù)意識的培養(yǎng)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：服務(wù)意識是酒店服務(wù)產(chǎn)品的生命力,是服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,是服務(wù)工作的靈魂,是從事酒店服務(wù)行業(yè)員工素質(zhì)的關(guān)鍵標(biāo)志。目前,高職院校酒店管理專業(yè)的學(xué)生由于種種原因,普遍缺乏服務(wù)意識。因此,應(yīng)在課堂上、環(huán)境中加強學(xué)生服務(wù)意識的教育與培養(yǎng)。
【作者單位】： 浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系
【關(guān)鍵詞】： 酒店管理專業(yè) 服務(wù) 服務(wù)意識 培養(yǎng)
【分類號】：F719-4
【正文快照】： 店經(jīng)營得成功與否,服務(wù)占了很重要的因 素。服務(wù)質(zhì)量的好壞,服務(wù)意識的差異,服 務(wù)技巧的高低,決定了一個酒店經(jīng)營的成 敗。因此,高職類院校酒店管理專業(yè)在對學(xué)生的培 養(yǎng)中應(yīng)特別重視服務(wù)意識的教育和培養(yǎng)。 目前,從全國來看,僅旅游職業(yè)學(xué)校就有1300 多所,在校生規(guī)模達30萬人,

【共引文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 袁銀枝;論佛教旅游資源及開發(fā)原則[J];安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報;2004年01期

2 于海志;;旅游文化的特點及在旅游中的地位和作用[J];邊疆經(jīng)濟與文化;2006年05期

3 蒙吉軍,崔鳳軍;北京市文化旅游開發(fā)研究[J];北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報;2001年01期

4 雷明化;飯店業(yè)從單體走向聯(lián)合的經(jīng)濟學(xué)思考[J];商業(yè)研究;2004年06期

5 蔡秀建;;中職學(xué)校開展禮儀教育的探索與實踐[J];長春理工大學(xué)學(xué)報(綜合版);2006年03期

6 李學(xué)江;旅游文化論[J];東岳論叢;2004年06期

7 戴龐海;;南陽歷史文化旅游資源開發(fā)探討[J];地域研究與開發(fā);2006年02期

8 魯敏;我國飯店連鎖的發(fā)展前景分析[J];桂林旅游高等�？茖W(xué)校學(xué)報;2002年01期

9 符全勝;構(gòu)建中國飯店品牌的戰(zhàn)略管理模式[J];桂林旅游高等�？茖W(xué)校學(xué)報;2004年04期

10 李繼平;;護理實踐活動中的溝通行為[J];中國護理管理;2006年07期

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前7條

1 俞明;歷史名勝與中國古代文學(xué)[D];南京師范大學(xué);2003年

2 馮昆思;試論云南歷史名人旅游資源及其保護與開發(fā)[D];中央民族大學(xué);2003年

3 易偉新;近代中國第一家旅行社[D];湖南師范大學(xué);2003年

4 許春曉;當(dāng)代中國旅游規(guī)劃思想演變研究[D];湖南師范大學(xué);2004年

5 胡銳;道教宮觀文化研究[D];四川大學(xué);2003年

6 王福鑫;宋代旅游研究[D];河北大學(xué);2006年

7 孫靜;我國經(jīng)濟型酒店發(fā)展問題研究[D];東北林業(yè)大學(xué);2006年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 許峰;城市休閑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與布局研究——以泰安市為例[D];山東師范大學(xué);2000年

2 周新生;云南歷史文化名城文化旅游發(fā)展研究——以建水為例[D];云南師范大學(xué);2000年

3 李建紅;奈達理論和旅游資料英語翻譯[D];廣西大學(xué);2001年

4 王志穩(wěn);主題公園的開發(fā)研究[D];華中師范大學(xué);2001年

5 喬磊;旅游企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟型組織研究[D];西北大學(xué);2001年

6 蔣萬芳;城緣風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃初探[D];重慶大學(xué);2001年

7 韓曉燕;飯店企業(yè)國際競爭力研究[D];浙江大學(xué);2002年

8 韓振華;我國飯店時權(quán)經(jīng)營研究[D];浙江大學(xué);2002年

9 李菊霞;飯店服務(wù)質(zhì)量制約因素研究[D];浙江大學(xué);2002年

10 陳毓斌;電子商務(wù)在廈門旅游業(yè)應(yīng)用的研究[D];廈門大學(xué);2001年

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 孔瓔紅;;提高酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)的有效途徑研究[J];大眾科技;2011年07期

2 木槿;田成;;愛在路上,行得更給力——酒店管理專業(yè)和旅游管理專業(yè)解析[J];高校招生;2011年07期

3 楊樨;;本科酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與研究[J];中國城市經(jīng)濟;2011年06期

4 ;酒店管理專業(yè)核心課程團隊簡介[J];柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報;2011年04期

5 劉永昌;;酒店管理專業(yè)“三段式”人才培養(yǎng)模式的實踐探索[J];林區(qū)教學(xué);2011年07期

6 葉玲;;論高職院校酒店管理專業(yè)彈性學(xué)制的實施[J];太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報;2011年08期

7 張海峰;;談高職餐飲酒店專業(yè)服務(wù)意識[J];現(xiàn)代企業(yè)教育;2011年12期

8 劉玲;;酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)的改革與建設(shè)——以成都信息工程學(xué)院銀杏酒店管理學(xué)院為例[J];旅游縱覽(行業(yè)版);2011年05期

9 伍海琳;譚業(yè);;高職高專酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式及其質(zhì)量保證研究——以長沙師范高等�？茖W(xué)校酒店管理專業(yè)為例[J];當(dāng)代教育論壇(管理研究);2011年06期

10 吳素君;宋英邦;張瑩;;遼寧高職學(xué)院酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)對策研究[J];商場現(xiàn)代化;2011年13期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 雷琳;;高職酒店管理專業(yè)課程體系構(gòu)建[A];2011無錫職教教師論壇論文集[C];2012年

2 楊政;;對15年足療行業(yè)發(fā)展的思考與建議[A];2006年反射學(xué)全國研討會論文集[C];2006年

3 殷開明;李潔;;酒店企業(yè)參與校企合作的研究[A];2009無錫職教教師論壇論文集[C];2009年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 霍艷華;天津人留學(xué)熱選酒店管理專業(yè)[N];中國旅游報;2007年

2 杭州萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院 吳宏業(yè);為什么都是我的錯[N];中國旅游報;2011年

3 杭州萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院 吳宏業(yè);酒店如何化解人力資源危機[N];中國旅游報;2011年

4 劉晴;酒店管理專業(yè)成為留學(xué)生關(guān)注專業(yè)[N];消費日報;2007年

5 肖樹青;如何詮釋服務(wù)意識[N];中國旅游報;2003年

6 銀蕭;樹立起現(xiàn)代營銷服務(wù)意識[N];西南電力報;2003年

7 楊秀貴 賈偉;攻讀酒店管理 實現(xiàn)全球就業(yè)[N];中華新聞報;2008年

8 陳熠瑤;廣東：舉辦大賽育人才[N];中國旅游報;2009年

9 本報駐江蘇記者 姚寧安;花香不在多,室雅何須大[N];中國旅游報;2011年

10 ;服務(wù)意識服務(wù)水平雙提高[N];中國石油報;2003年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 劉建華;酒店管理專業(yè)“專本碩”實踐教學(xué)一體化研究[D];華僑大學(xué);2011年

2 畢富利;高職院校酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)體系研究[D];遼寧師范大學(xué);2011年

3 孫靜靜;酒店人員外包的探索性研究[D];東北財經(jīng)大學(xué);2010年

4 黃彩虹;中等職業(yè)學(xué)校酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的研究[D];湖南農(nóng)業(yè)大學(xué);2008年

5 李路;中等職業(yè)學(xué)校酒店管理專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)的研究[D];湖南農(nóng)業(yè)大學(xué);2008年

6 李敏;秦皇島市高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及對策研究[D];河北科技師范學(xué)院;2012年

7 焦念濤;高職院校酒店管理專業(yè)“雙師型”教師培養(yǎng)體系研究[D];中國海洋大學(xué);2012年

8 辛巖;中職學(xué)校酒店服務(wù)與管理專業(yè)頂崗實習(xí)問題與對策研究[D];河北師范大學(xué);2011年

9 胡菁菁;酒店管理專業(yè)訂單式人才培養(yǎng)項目管理研究[D];浙江工業(yè)大學(xué);2011年

10 呂麗莉;國際酒店集團與中國酒店業(yè)主關(guān)系研究[D];上海師范大學(xué);2011年

  本文關(guān)鍵詞：高職酒店管理專業(yè)學(xué)生服務(wù)意識的培養(yǎng)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

，

本文編號：435645