客房服務是酒店生存和發(fā)展的前提,服務人員的服務質(zhì)量直接影響酒店的形象和顧客的第一印象。經(jīng)濟型酒店客房服務還存在不完善的地方,還需要進一步改進。通過提高服務人員服務素質(zhì),從而提升服務質(zhì)量。完善客房內(nèi)服務設施,確保設施設備完善,贏得顧客好感。文章通過查找相關資料和社會調(diào)查對經(jīng)濟型酒店的客房服務現(xiàn)狀進行了解研究,分析經(jīng)濟型酒店客房服務未來發(fā)展空間及趨勢,并提出可行性建議,以及客房服務的發(fā)展會給經(jīng)濟型酒店帶來的積極意義。然后通過對經(jīng)濟型酒店的客房服務不斷地進行研究考察,更深層地分析研究經(jīng)濟型酒店的客房服務發(fā)展趨勢。發(fā)展客房服務可以有效提高客房服務的質(zhì)量,能夠增加經(jīng)濟型酒店的客流量及營業(yè)額。給顧客提供良好的住宿條件是提高客房服務口碑的重要手段,通過此次調(diào)查研究可以使大家更了解經(jīng)濟型酒店的客房服務,對客房服務的進一步發(fā)展進行了解分析,并對酒店客房服務發(fā)展提出可行性建議,從而帶動經(jīng)濟型酒店客房服務的發(fā)展。

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、研究背景
    （一）研究目的與意義。
    （二）主要研究內(nèi)容和方法。
二、經(jīng)濟型酒店客房服務的現(xiàn)狀分析
    （一）經(jīng)濟型酒店特點
    （二）經(jīng)濟型酒店客房服務現(xiàn)狀
三、經(jīng)濟型酒店客房服務中存在的問題
    （一）設備問題
    （二）客房服務人員服務質(zhì)量問題
    （三）客房服務人員服務素質(zhì)問題
    （四）員工培養(yǎng)體系不完善
四、針對客房服務中存在的問題提出對策
    （一）設備齊全
    （二）增強客房服務人員服務質(zhì)量
    （三）提高客房服務人員服務素質(zhì)
    （四）健全員工培養(yǎng)體系



本文編號：3963453