近年來,我國(guó)酒店業(yè)發(fā)展迅猛,但各大酒店人才流失問題依然十分嚴(yán)重。實(shí)習(xí)生作為酒店員工的一個(gè)廣泛來源,對(duì)酒店來說十分重要。文章以烏魯木齊市5家高星級(jí)酒店實(shí)習(xí)生為研究對(duì)象,通過問卷調(diào)查法進(jìn)行了調(diào)查,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)法研究了工作性質(zhì)、薪資待遇、工作環(huán)境、人際關(guān)系、管理領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)合作這6個(gè)維度對(duì)實(shí)習(xí)生工作滿意度和離職意向的影響,并分析了酒店實(shí)習(xí)生抗挫力、工作滿意度、離職意向三者之間的關(guān)系,研究結(jié)果表明:薪資待遇、工作性質(zhì)對(duì)酒店實(shí)習(xí)生的工作滿意度和離職意向有較大的影響;酒店實(shí)習(xí)生的抗挫力對(duì)工作滿意度、離職意向有積極的影響,證明可以通過培養(yǎng)實(shí)習(xí)生抗挫力及提高實(shí)習(xí)生滿意度的方式減少實(shí)習(xí)生離職意向的產(chǎn)生。

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
0 引言
1 提出假設(shè)
    1.1 抗挫力與工作滿意度的關(guān)系
    1.2 抗挫力與離職意向的關(guān)系
    1.3 工作滿意度與離職意向的關(guān)系
2 研究方法
3 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析
    3.1 樣本結(jié)構(gòu)分析
    3.2 影響實(shí)習(xí)生工作滿意度的因素分析
    3.3 影響實(shí)習(xí)生離職意向的因素分析
4 假設(shè)檢驗(yàn)
    4.1 抗挫力與工作滿意度的相關(guān)性分析
    4.2 抗挫力與離職意向之間的相關(guān)性分析
    4.3 工作滿意度與離職意向的相關(guān)性分析
5 結(jié)論



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