本文關(guān)鍵詞：移動餐飲團購顧客使用意愿影響因素研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的快速發(fā)展,一種新興的餐飲服務形式——移動餐飲團購,逐漸進入人們的生活,并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。移動餐飲團購是人們通過移動互聯(lián)網(wǎng)在移動端利用電子貨幣進行網(wǎng)上交易,線下到店消費的一種商務模式,憑借便利和優(yōu)惠等優(yōu)勢,受到顧客和各商家的重視。2010年,我國開始出現(xiàn)團購業(yè)務,發(fā)展迅猛,截至2014年12月,我國團購用戶規(guī)模達到1.73億,手機團購用戶達到1.19億。其中,餐飲應用款數(shù)占總應用的25.6%。但是移動餐飲團購的發(fā)展仍存在許多問題,本研究聚焦在移動餐飲團購領(lǐng)域,探究顧客移動餐飲團購使用意愿的影響因素,期望通過本研究成果有助于移動餐飲團購的發(fā)展。本研究的總體研究思路為：通過梳理國內(nèi)外的相關(guān)文獻和理論模型,主要依據(jù)價值接受模型(VAM)原始模型,結(jié)合移動餐飲團購的特點,重新構(gòu)建感知有用性、感知娛樂性、感知費用、感知易用性、感知風險、感知價值、使用意愿的測量題項,并對相應的理論假設進行驗證。論文采用實證研究的思路,先通過小范圍的預調(diào)研對問卷的量表進行信度和效度的分析,剔除了不合適的量表題項。后進行大規(guī)模的定向問卷調(diào)研收集數(shù)據(jù),應用SPSS19.0對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,包括信度和效度分析、因子分析、Pearson相關(guān)分析及多重共線性診斷、多元回歸分析,檢驗了理論模型和研究假設。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),感知有用性、感知娛樂性和感知易用性正向影響顧客感知價值,感知費用和感知風險負向影響顧客感知價值,感知價值作為中介變量正向影響使用意愿,且變量的重要性依次為感知易用性、感知有用性、感知娛樂性、感知風險、感知費用。最后,根據(jù)上面的研究結(jié)果,提出了本文的研究結(jié)論,并針對電商企業(yè)和餐飲企業(yè),為我國移動餐飲團購的發(fā)展提出來相應的建議。
【關(guān)鍵詞】：移動餐飲團購 價值接受模型 感知價值 使用意愿
【學位授予單位】：大連理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F719.3;F724.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 緒論9-15
• 1.1 研究背景與意義9-12
• 1.1.1 移動餐飲團購產(chǎn)生的背景9-11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 研究方法與論文框架12-15
• 1.2.1 研究方法12-13
• 1.2.2 論文框架13-14
• 1.2.3 研究內(nèi)容14
• 1.2.4 創(chuàng)新點14-15
• 2 文獻綜述15-24
• 2.1 網(wǎng)絡購物相關(guān)研究15-17
• 2.2 移動購物相關(guān)研究17-18
• 2.3 網(wǎng)絡、網(wǎng)絡購物和移動購物使用意愿研究18-24
• 2.3.1 相關(guān)文獻綜述18-21
• 2.3.2 技術(shù)接受模型向價值接受模型的轉(zhuǎn)變21-24
• 3 理論模型與假設24-29
• 3.1 模型建立24-25
• 3.2 研究主要影響因素和假設25-29
• 3.2.1 基于移動餐飲團購情境下顧客感知價值、使用意愿25
• 3.2.2 感知利得25-26
• 3.2.3 感知損失26-29
• 4 問卷設計與數(shù)據(jù)收集29-36
• 4.1 問卷量表的開發(fā)29
• 4.2 預調(diào)研和最終問卷形成29-34
• 4.2.1 信度和效度檢驗29-34
• 4.2.2 最終調(diào)研的形成34
• 4.3 問卷發(fā)放和回收34
• 4.4 數(shù)據(jù)分析方法34-36
• 5 數(shù)據(jù)分析和結(jié)果36-44
• 5.1 信度檢驗36
• 5.2 效度檢驗36-38
• 5.3 假設檢驗38-44
• 5.3.1 Pearson相關(guān)分析及多重共線性診斷38-39
• 5.3.2 多元回歸分析39-41
• 5.3.3 中介變量檢驗41-44
• 6 結(jié)論44-47
• 6.1 研究結(jié)論44-45
• 6.2 推廣建議45-46
• 6.3 研究局限與展望46-47
• 參考文獻47-51
• 附錄A 移動餐飲團購顧客使用意愿影響因素調(diào)查問卷51-53
• 攻讀碩士學位期間發(fā)表學術(shù)論文情況53-54
• 致謝54-55

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條

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5 張文環(huán);楊陽;;2014Q1中國移動購物市場再掀熱潮[J];市場w

本文編號：380406