發(fā)布時(shí)間：2017-05-12 09:05

  本文關(guān)鍵詞：XZ酒店內(nèi)部控制相關(guān)問(wèn)題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：內(nèi)部控制在目前的公司治理環(huán)節(jié)中占據(jù)的地位是十分重要的,它在一定程度上反映了一家公司整體的管理水平。內(nèi)部控制通過(guò)對(duì)企業(yè)資源的歸集與合理規(guī)劃可以使資源的利用效率更高,進(jìn)而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,良好的內(nèi)部控制可以為企業(yè)的健康經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供基本保證。改革開(kāi)放以來(lái),星級(jí)酒店行業(yè)在中國(guó)已經(jīng)經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)將近四十年的發(fā)展。這四十年間雖然較為良好地經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及國(guó)家對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的重視讓酒店行業(yè)迅速發(fā)展起來(lái),但酒店行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)卻一直十分激烈。尤其是近年來(lái),國(guó)外企業(yè)對(duì)中國(guó)酒店業(yè)的前景看好,很多國(guó)際酒店集團(tuán)陸續(xù)在我國(guó)酒店業(yè)加快了發(fā)展速度,這大大加重了我國(guó)本土星級(jí)酒店的經(jīng)營(yíng)與生存壓力�，F(xiàn)在,我國(guó)星級(jí)酒店的經(jīng)營(yíng)、管理水平還比較落后。與國(guó)際知名的酒店品牌相比,我國(guó)星級(jí)酒店的管理水平明顯不足,管理經(jīng)驗(yàn)明顯欠缺。為了強(qiáng)化我國(guó)酒店企業(yè)的管理水平,其中一個(gè)至關(guān)重要的關(guān)注點(diǎn)便是如何構(gòu)建一個(gè)適合我國(guó)星級(jí)酒店的、并具有一定專業(yè)性的內(nèi)部控制系統(tǒng)。本文以酒店內(nèi)部控制為研究對(duì)象,首先對(duì)選題背景、意義進(jìn)行了介紹,并對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的研究成果進(jìn)行了回顧和梳理;之后從內(nèi)部控制基本理論出發(fā),介紹了內(nèi)部控制的含義、內(nèi)容以及其重要組成部分;接著選取XZ酒店作為本文分析的案例,具體分析了XZ酒店內(nèi)部控制的現(xiàn)狀以及其中存在的不足之處,并具體分析導(dǎo)致這些不足的原因;最后以內(nèi)控五大重要因素為線索,對(duì)XZ酒店的內(nèi)控改進(jìn)提出了一些策略。具體包括：完善XZ酒店內(nèi)部控制環(huán)境、加強(qiáng)預(yù)算控制、加強(qiáng)收款管理、加強(qiáng)采購(gòu)環(huán)節(jié)控制、加強(qiáng)費(fèi)用控制、完善內(nèi)部監(jiān)督體系以及改善XZ酒店溝通環(huán)境。內(nèi)部控制體系的完善,可以確保企業(yè)正確地進(jìn)行決策,合理地約束管理層行為,并有效地進(jìn)行監(jiān)督,最終達(dá)到降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。
【關(guān)鍵詞】：內(nèi)部控制 酒店類企業(yè) XZ酒店
【學(xué)位授予單位】：天津財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F719.2;F715.5
【目錄】：

• 內(nèi)容摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 導(dǎo)論10-15
• 1.1 研究背景及選題意義10-11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)回顧11-13
• 1.3 研究?jī)?nèi)容與框架13-14
• 1.4 研究方法與創(chuàng)新14-15
• 第2章 內(nèi)部控制的相關(guān)基礎(chǔ)理論15-24
• 2.1 內(nèi)部控制的含義及演化歷程15-18
• 2.2 內(nèi)部控制五要素18-21
• 2.3 我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制的現(xiàn)行法規(guī)指引21-24
• 第3章 星級(jí)酒店行業(yè)概況及面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)24-29
• 3.1 我國(guó)星級(jí)酒店的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀24-26
• 3.2 星級(jí)酒店面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)26-29
• 第4章 XZ酒店內(nèi)部控制存在的問(wèn)題及原因分析29-40
• 4.1 XZ酒店概況29-32
• 4.2 內(nèi)部控制環(huán)境問(wèn)題及原因分析32-33
• 4.2.1 組織結(jié)構(gòu)不盡合理32
• 4.2.2 對(duì)服務(wù)人員的管理力度不足32
• 4.2.3 酒店文化建設(shè)不足32-33
• 4.3 控制活動(dòng)問(wèn)題及原因分析33-38
• 4.3.1 預(yù)算流程過(guò)于簡(jiǎn)單且存在預(yù)算松弛問(wèn)題33-34
• 4.3.2 收款環(huán)節(jié)控制不夠縝密34-35
• 4.3.3 采購(gòu)控制力度不足35-37
• 4.3.4 人力及能耗費(fèi)用過(guò)高37-38
• 4.4 內(nèi)部監(jiān)督問(wèn)題及原因分析38-39
• 4.4.1 酒店“日夜審”力度不足38-39
• 4.4.2 缺乏健全的內(nèi)控評(píng)價(jià)體系39
• 4.5 管理者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足等其他問(wèn)題39-40
• 第5章 XZ酒店內(nèi)部控制的改進(jìn)策略40-51
• 5.1 XZ酒店內(nèi)部控制的改進(jìn)目標(biāo)和原則40-41
• 5.1.1 內(nèi)部控制改進(jìn)目標(biāo)40
• 5.1.2 內(nèi)部控制改進(jìn)原則40-41
• 5.2 完善酒店內(nèi)部控制環(huán)境41-44
• 5.2.1 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)41-43
• 5.2.2 采取考核上崗的方式43-44
• 5.2.3 堅(jiān)持塑造良好的酒店文化氛圍44
• 5.3 優(yōu)化控制活動(dòng)44-49
• 5.3.1 完善預(yù)算控制流程44-45
• 5.3.2 加強(qiáng)收款環(huán)節(jié)控制45-46
• 5.3.3 加強(qiáng)采購(gòu)活動(dòng)控制46-48
• 5.3.4 積極采取措施降低酒店費(fèi)用48-49
• 5.4 加強(qiáng)XZ酒店監(jiān)督力度49
• 5.4.1 完善酒店“日夜審”49
• 5.4.2 建立內(nèi)部控制評(píng)價(jià)體系49
• 5.5 改善內(nèi)部控制的其他措施49-51
• 結(jié)語(yǔ)51-52
• 參考文獻(xiàn)52-54
• 致謝54

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