隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,各行各業(yè)也隨之在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展與壯大,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)一步來(lái)講,企業(yè)的根本就是員工,員工對(duì)企業(yè)的滿意度高,就會(huì)使他們服務(wù)的顧客的滿意度變高。然而,在各種企業(yè)中最難的問(wèn)題就是長(zhǎng)久地吸引和留住人才,因此,企業(yè)應(yīng)關(guān)注如何提高員工滿意度。員工滿意度是最能反映企業(yè)管理水平的重要指標(biāo),提高了員工滿意度,可以有效實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值最大化,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。 

【文章來(lái)源】：現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊). 2020,(05)

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
一、本次調(diào)查的目的是調(diào)查其原因
二、肯德基連鎖餐廳員工滿意度影響因素的實(shí)證調(diào)查
    （一）調(diào)查的開(kāi)展與基礎(chǔ)情況分析
        1. 基本情況
        2. 信度分析
    （二）調(diào)查結(jié)果分析
        1. 工作本身滿意度不同職位差異大
        2. 崗位匹配程度獲認(rèn)可度高
        3. 薪資和福利滿意度一般
        4. 對(duì)晉升機(jī)制較滿意
        5. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理的滿意度
    （三）整體滿意度分析
三、提高肯德基員工滿意度的對(duì)策
    1.調(diào)整工作時(shí)間的銜接
    2.完善員工晉升機(jī)制
    3.改善薪酬制度


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]連鎖餐飲企業(yè)基層員工滿意度影響因素研究——以莆田市肯德基連鎖餐廳為例[J]. 吳琳群.  新鄉(xiāng)學(xué)院學(xué)報(bào). 2016(11)
[2]員工滿意度:概念界定與影響因素分析——兼論當(dāng)前員工滿意度研究中的兩個(gè)邏輯問(wèn)題[J]. 吳建平,胡濤.  中共福建省委黨校學(xué)報(bào). 2011(07)

碩士論文
[1]工作滿意度及其影響因素的研究[D]. 黃先勇.天津師范大學(xué) 2003



本文編號(hào)：3159252