目前,商業(yè)銀行的生存環(huán)境越來(lái)越激烈,未來(lái)發(fā)展也迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。隨著商業(yè)銀行的人才流動(dòng)現(xiàn)象日益普遍,人才的搶挖壓力與市場(chǎng)份額搶占、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)品種推廣等經(jīng)營(yíng)性壓力對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成了實(shí)際影響。傳統(tǒng)的薪酬激勵(lì)是商業(yè)銀行留住人才的重要舉措,與此同時(shí)也要更加重視組織內(nèi)部的績(jī)效管理工作,積極改進(jìn)績(jī)效管理體系則顯得刻不容緩。然而由于我國(guó)銀行體量相對(duì)較大,目前的績(jī)效管理工作大多停留于頂層設(shè)計(jì)上,績(jī)效管理體系相對(duì)繁雜。要想真正留住人才,需要通過(guò)優(yōu)化績(jī)效管理的相關(guān)舉措,提高員工工作效率,以便共同實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效與組織績(jī)效的目的。本文通過(guò)研究績(jī)效管理相關(guān)背景和理論工具,選取H銀行個(gè)案為研究對(duì)象,進(jìn)行微觀層面的案例解析。主要采用文獻(xiàn)研究、調(diào)查問(wèn)卷法、案例分析法3種研究方法。首先,借助問(wèn)卷調(diào)查,了解H銀行績(jī)效管理全流程管理的現(xiàn)狀,梳理了包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效反饋和績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用等5個(gè)環(huán)節(jié)的情況,找出其中的問(wèn)題和不足。其次,結(jié)合績(jī)效管理相關(guān)研究工具,針對(duì)這些不足之處,指明H銀行績(jī)效管理優(yōu)化的原則及思路,提出了較為具體的績(jī)效管理優(yōu)化方案。通過(guò)優(yōu)化和完善原有績(jī)效方案,實(shí)現(xiàn)原有績(jī)效管理內(nèi)容的優(yōu)化。最后,...

【文章頁(yè)數(shù)】：65 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 文獻(xiàn)述評(píng)
    1.4 研究?jī)?nèi)容及方法
        1.4.1 研究?jī)?nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 創(chuàng)新點(diǎn)
2 相關(guān)理論概述
    2.1 概念界定
        2.1.1 績(jī)效
        2.1.2 績(jī)效管理
    2.2 理論基礎(chǔ)
    2.3 績(jī)效管理的主要內(nèi)容
    2.4 績(jī)效管理的常用方法
        2.4.1 平衡計(jì)分卡
        2.4.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
3 H銀行績(jī)效管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
    3.1 H銀行簡(jiǎn)介
        3.1.1 基本概況
        3.1.2 組織架構(gòu)
    3.2 H銀行績(jī)效管理調(diào)查分析
        3.2.1 H銀行績(jī)效管理的基本情況
        3.2.2 H銀行績(jī)效管理的調(diào)查設(shè)計(jì)
    3.3 H銀行績(jī)效管理存在的問(wèn)題分析
        3.3.1 績(jī)效計(jì)劃的制定有待優(yōu)化
        3.3.2 績(jī)效實(shí)施的相關(guān)工作有待改進(jìn)
        3.3.3 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及方式急需完善
        3.3.4 績(jī)效反饋的重視程度有待加強(qiáng)
        3.3.5 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用有待深入
4 H銀行績(jī)效管理優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
    4.1 H銀行績(jī)效管理優(yōu)化的原則及思路
        4.1.1 H銀行績(jī)效管理優(yōu)化的原則
        4.1.2 H銀行績(jī)效管理優(yōu)化的思路
    4.2 H銀行績(jī)效計(jì)劃的優(yōu)化
        4.2.1 績(jī)效計(jì)劃的準(zhǔn)備
        4.2.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的制定
        4.2.3 部門(mén)層面績(jī)效計(jì)劃的制定
        4.2.4 個(gè)人層面績(jī)效計(jì)劃的制定
    4.3 H銀行績(jī)效實(shí)施的優(yōu)化
        4.3.1 管理層的績(jī)效管理輔導(dǎo)
        4.3.2 員工層的績(jī)效管理輔導(dǎo)
    4.4 H銀行績(jī)效考核的優(yōu)化
        4.4.1 設(shè)計(jì)績(jī)效考核流程
        4.4.2 優(yōu)化績(jī)效考核內(nèi)容
    4.5 H銀行績(jī)效反饋的優(yōu)化
    4.6 H銀行績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的優(yōu)化
        4.6.1 優(yōu)化績(jī)效工資分配的計(jì)算依據(jù)
        4.6.2 優(yōu)化崗位調(diào)整與職務(wù)晉升的參考依據(jù)
        4.6.3 優(yōu)化考核結(jié)果的應(yīng)用范圍
5 H銀行績(jī)效管理優(yōu)化方案的實(shí)施成效及保障措施
    5.1 H銀行績(jī)效管理優(yōu)化方案的實(shí)施成效分析
    5.2 H銀行績(jī)效管理優(yōu)化方案實(shí)施的保障措施
        5.2.1 制度保障
        5.2.2 人力資源保障
        5.2.3 文化建設(shè)保障
6 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 不足之處
    6.3 未來(lái)展望
參考文獻(xiàn)
附錄一
附錄二
致謝



本文編號(hào)：3749743