隨著信息技術的快速發(fā)展、政府改革的不斷深化,電子政務成為構(gòu)建新型服務型政府的關鍵手段。一國電子政務的建設和發(fā)展,與其社會、政治、經(jīng)濟等環(huán)境因素有著緊密的聯(lián)系,尤其與公共管理大環(huán)境有關,因此,電子政務的發(fā)展是一個包含了各種復雜因素的系統(tǒng)工程。云南省由于其特殊的地理位置和民族特性,注定其電子政務的建設將呈現(xiàn)出更多的復雜性。 本研究在公共管理理論的基礎下,運用復雜性理論和系統(tǒng)科學理論,對云南省電子政務的發(fā)展進行研究,深入剖析其發(fā)展的復雜性,對優(yōu)化云南省電子政務發(fā)展模式具有一定意義。論文首先用系統(tǒng)科學和復雜性理論,在公共管理的基礎上,分析電子政務系統(tǒng)所具有的復雜系統(tǒng)特征,以證明電子政務系統(tǒng)屬于復雜系統(tǒng)。然后以云南省電子政務的發(fā)展現(xiàn)狀為基礎,用系統(tǒng)學分析方法及復雜性理論,研究云南省電子政務發(fā)展的投資機制、開發(fā)機制、組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)網(wǎng)絡、政務流程、電子政務績效評估的復雜性。并以前一部分分析內(nèi)容為脈絡,相應地提出優(yōu)化云南省電子政務發(fā)展過程中復雜性的措施及建議。 論文最后得出結(jié)論,認為電子政務系統(tǒng)是一個復雜系統(tǒng),它由相互作用和聯(lián)系的多個因素構(gòu)成,具有開放性、社會性、非線性、初值敏感性、積累性、動態(tài)發(fā)展性...

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
導論
    (一) 問題的提出
        1、研究背景
        2、研究目的與意義
    (二) 核心概念界定及理論基礎
        1、相關概念
        2、理論基礎
    (三) 文獻綜述
        1、電子政務發(fā)展的研究綜述
        2、關于復雜性的研究
        3、復雜性在管理學以及公共管理中的運用
        4、電子政務中的復雜性研究
        5、小結(jié)和評論
    (四) 研究內(nèi)容、方法、思路
        1、研究內(nèi)容
        2、研究思路
        3、研究方法
一、電子政務系統(tǒng)的復雜性
    (一) 系統(tǒng)的特征
    (二) 復雜系統(tǒng)的特征
        1、多元性
        2、因素之間的非線性
        3、系統(tǒng)的開放性及社會性
        4、系統(tǒng)的涌現(xiàn)性
        5、系統(tǒng)的行為動態(tài)性與自適應性
        6、系統(tǒng)的不確定性
    (三) 電子政務系統(tǒng)概述
        1、電子政務系統(tǒng)的定義
        2、電子政務系統(tǒng)的構(gòu)成要素
    (四) 電子政務系統(tǒng)的復雜性
        1、電子政務系統(tǒng)的一般特性
        2、電子政務系統(tǒng)的復雜性特征
    (五) 小結(jié)
二、云南省電子政務的發(fā)展概況
    (一) 云南省省情
    (二) 云南省電子政務的建設歷程
    (三) 取得成果
        1、電子政務規(guī)劃制定方面
        2、電子政務網(wǎng)絡建設方面
        3、電子政務應用方面
        4、門戶網(wǎng)站建設情況
三、云南省電子政務在發(fā)展過程中所體現(xiàn)的復雜性
    (一) 云南省電子政務的投資機制復雜性
        1、云南省電子政務建設的投資巨大
        2、云南省電子政務投資方式的復雜性
        3、云南省電子政務投資機制的不足之處
    (二) 云南省電子政務建設的開發(fā)模式復雜性
        1、云南省電子政務建設的開發(fā)模式多元化
        2、云南省電子政務開發(fā)模式的不足之處
    (三) 云南省電子政務系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)復雜性
    (四) 云南省電子政務系統(tǒng)網(wǎng)絡復雜性
        1、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)復雜性
        2、網(wǎng)絡體系的開放性
        3、網(wǎng)絡構(gòu)成復雜性
    (五) 云南省電子政務的流程復雜性
    (六) 云南省電子政務的評估機制復雜性
        1、評價體系指標的復雜性
        2、云南省省電子政務績效評估現(xiàn)狀
四、對今后云南省電子政務發(fā)展的建議
    (一) 建立多元化投資模式,應對投資機制復雜性
    (二) 拓寬電子政務開發(fā)渠道,積極利用外包模式
    (三) 優(yōu)化政府內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),應對公共事務的復雜性
    (四) 建設符合省情的復雜電子政務網(wǎng)絡,提供網(wǎng)絡公共服務能力
    (五) 降低政務管理流程復雜性,對政府流程進行科學再造
    (六) 制定科學電子政務評價體系,實施多種評估手段,降低評估過程復雜性
五、結(jié)論和展望
    (一) 結(jié)論
    (二) 不足之處
    (三) 展望
參考文獻
致謝



本文編號：3924784