隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,依托于計算機技術(shù)的網(wǎng)絡購物正逐步成為一種重要的購物形式,深受廣大消費者,尤其是年輕消費者的青睞。相比于傳統(tǒng)的購物形式,網(wǎng)絡購物不受時間、地點的限制,方便快捷、省時省力。但是,網(wǎng)絡購物也是一把“雙刃劍”,在方便消費者的同時,也增加了消費者購物的風險。網(wǎng)絡購物中存在著各種各樣的網(wǎng)絡購物陷阱,如虛假廣告、低價誘惑、格式合同等,這些問題嚴重侵害消費者的合法權(quán)益。因此,政府能否實施有效的監(jiān)管就顯得尤為重要。然而受到消費者保護法律法規(guī)體系不完善、政府監(jiān)管失位、消費者救濟途徑不便捷等因素的影響,我國對網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護的政府監(jiān)管面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為給網(wǎng)絡消費者創(chuàng)造良好放心的網(wǎng)絡購物環(huán)境,政府監(jiān)管部門需要找準角色定位,完善監(jiān)管體制,提升自身的監(jiān)管效能,從多方位、多角度、多層次保護網(wǎng)絡消費者的合法權(quán)益,并努力規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營主體的經(jīng)營行為,使網(wǎng)絡經(jīng)濟成為我國社會經(jīng)濟發(fā)展的強大助力。本文圍繞政府監(jiān)管的核心,除緒論外,主要從五個章節(jié)展開討論。第一章為網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護概念梳理,闡述了網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護的相關概念,詳細介紹了政府管制的內(nèi)容,并對本文中運用到的三種理論,即:政府管制公共利益理論、政...

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
導言
    一、研究背景
    二、研究意義
    三、國內(nèi)外研究綜述
    四、研究方法
    五、論文的創(chuàng)新點和不足
第一章 網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護的內(nèi)容與理論基礎
    第一節(jié) 網(wǎng)絡購物相關概念
    第二節(jié) 理論基礎
        一、政府管制理論
        二、信息不對稱理論
第二章 網(wǎng)絡消費者權(quán)益受侵害情況分析
    第一節(jié) 我國網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護的現(xiàn)狀
        一、立法現(xiàn)狀
        二、消費者組織現(xiàn)狀
        三、政府監(jiān)管現(xiàn)狀
    第二節(jié) 網(wǎng)絡消費者權(quán)益受侵害情況分析—以上海市靜安區(qū)大寧路街道為例
        一、知情權(quán)受限
        二、公平交易權(quán)受阻
        三、安全權(quán)受侵害
        四、隱私權(quán)受侵犯
第三章 網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護中政府監(jiān)管面臨的問題及成因
    第一節(jié) 網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護中政府監(jiān)管面臨的問題
        一、政府監(jiān)管機構(gòu)監(jiān)管失位
        二、對政府監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管不足
        三、法律體系不健全
        四、社會組織缺位
        五、仲裁及司法救濟等途徑不便捷
    第二節(jié) 網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護中政府監(jiān)管面臨的問題的成因
        一、立法速度相對滯后
        二、監(jiān)督機制不完善
        三、政府的引導不足
        四、監(jiān)管難度大,監(jiān)管方式落后
第四章 國內(nèi)外經(jīng)驗及借鑒經(jīng)驗
    第一節(jié) 國內(nèi)經(jīng)驗
    第二節(jié) 國外經(jīng)驗
        一、歐美國家監(jiān)管機制
        二、亞洲國家監(jiān)管機制
    第三節(jié) 國外監(jiān)管機制對我國的借鑒意義
第五章 我國網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護的政府監(jiān)管建議
    第一節(jié) 完善網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護法律法規(guī)體系
        一、加快推進網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護的立法工作
        二、加大網(wǎng)絡消費法律法規(guī)的宣傳力度
    第二節(jié) 提升政府監(jiān)管機構(gòu)在網(wǎng)絡消費維權(quán)的監(jiān)管效能
        一、轉(zhuǎn)變政府監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管方式與方法
        二、增強政府監(jiān)管機構(gòu)的引導作用
        三、堅持政府監(jiān)管機構(gòu)信息公開化
        四、探索保護網(wǎng)絡消費者權(quán)益的新機制
    第三節(jié) 改革、完善現(xiàn)有的仲裁和訴訟制度
        一、消費糾紛仲裁制度改革與完善
        二、消費糾紛訴訟制度改革與完善
結(jié)論
參考文獻
附錄 訪談提綱
致謝



本文編號：3924678