本文關(guān)鍵詞：政府公共部門的組織沉默行為探析

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【摘要】：組織沉默是組織中較為常見的消極現(xiàn)象,政府公共部門的公務(wù)員具有公共管理和公共服務(wù)的雙重職業(yè)特征,其組織沉默行為的負(fù)面溢出效應(yīng)則會隨之放大,影響公共服務(wù)的質(zhì)量。本文通過分析政府公共部門中組織沉默行為的現(xiàn)狀及影響因素,提出減少政府公共部門組織沉默行為的管理對策。
【作者單位】： 衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【基金】：浙江省人力資源和社會保障科學(xué)研究課題“政府公共部門組織沉默行為的研究”,項(xiàng)目編號:R2011A018
【分類號】：D630
【正文快照】： 一、引言組織沉默是組織中較為常見的消極現(xiàn)象,在組織發(fā)展過程中遇到問題需要員工發(fā)表見解或看法時(shí),大多數(shù)成員不愿意表達(dá)意見或建議,選擇沉默的行為。最早提出組織沉默的MorrisonMilliken(2000)指出,當(dāng)組織內(nèi)大多數(shù)員工選擇了對組織事務(wù)保持沉默的時(shí)候,將對組織產(chǎn)生破壞性的

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