【摘要】：面對日益激烈的競爭,企業(yè)通過制定長遠的戰(zhàn)略目標明確公司的發(fā)展方向,來塑造和提升其核心競爭優(yōu)勢,但是再好的戰(zhàn)略如果得不到有效的執(zhí)行,就可能無法達到預(yù)期的目標。而平衡計分卡是落實戰(zhàn)略目標的有效工具,它將績效評價與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來,能夠?qū)ζ髽I(yè)績效進行更加科學合理的評價。本文基于平衡計分卡的理論,并結(jié)合我國汽車制造企業(yè)的特點,運用理論研究和案例研究相結(jié)合的方法,以S汽車公司為研究對象進行了績效評價體系研究。S汽車公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的汽車生產(chǎn)公司,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,行業(yè)競爭加劇對S汽車公司的經(jīng)營管理能力提出了挑戰(zhàn)。S汽車公司當前實行的是以傳統(tǒng)績效評價指標為核心的績效評價體系,通過在年終將銷售利潤率、銷售增長率等指標與年初確定的目標值進行比較,進而對本年的完成情況進行評價。該績效評價體系存在一定的局限性,缺乏與公司戰(zhàn)略目標的關(guān)聯(lián),無法促使公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)�？紤]到S汽車公司現(xiàn)行績效評價體系的缺陷,本文提出在績效評價中引入平衡計分卡,并分析了其必要性和可行性。為了給S汽車公司設(shè)計基于平衡計分卡的績效評價體系,本文首先運用SWOT分析工具對S汽車公司的戰(zhàn)略環(huán)境進行分析,明確S汽車公司的戰(zhàn)略目標,繪制了戰(zhàn)略地圖,依據(jù)戰(zhàn)略地圖并且遵循指標選取的與戰(zhàn)略目標相關(guān)性、全面性、重要性、可獲取性的原則選取了評價指標。另外為了使指標權(quán)重的設(shè)定更加科學合理,本文采用組合賦權(quán)法,先是采用層次分析法確定了指標的主觀相對權(quán)重,接著采用熵值法確定了指標的客觀相對權(quán)重,然后對主客觀相對權(quán)重進行綜合得到了指標的最終權(quán)重。最后,將新的績效評價體系應(yīng)用于S汽車公司,對S汽車公司的評價結(jié)果進行分析,并且將新舊評價體系進行對比,得出基于平衡計分卡的績效評價體系從整體框架、評價結(jié)果、評價效果上都優(yōu)于S汽車公司原有的績效評價體系的結(jié)論。另外為了使S汽車公司能夠正常運行基于平衡計分卡的績效評價體系,本文提出了相應(yīng)的保障措施。
【圖文】：

8圖 1-1 技術(shù)路線圖1.5 研究方法1.5.1 文獻研究法在論文寫作過程中，利用中國知網(wǎng)、維普、萬方等數(shù)據(jù)庫以及通過查閱相關(guān)書籍，在大量閱讀國內(nèi)外專家學者關(guān)于績效評價尤其是平衡計分卡的相關(guān)論文的基礎(chǔ)上，對文獻進行了歸納和整理，大致分為國內(nèi)研究現(xiàn)狀與國外研究現(xiàn)狀兩大部分，其中國內(nèi)研究現(xiàn)狀又具體分為平衡計分卡的方法研究、應(yīng)用研究以及改進研究三大部分，在歸納整理的基礎(chǔ)上本文還對相關(guān)文獻進行了述評。

西安石油大學碩士學位論文評價工具。平衡計分卡能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略管理，對企業(yè)績效做綜合評價，在績效管理的過程中同時實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的管理[49]。經(jīng)過多年的理論發(fā)展以及實踐的不斷檢驗，平衡計分卡已經(jīng)成為較為成熟的戰(zhàn)略管理工具。2.3.2 平衡計分卡的基本框架平衡計分卡不同于傳統(tǒng)的財務(wù)性績效評價，在績效評價中不僅僅關(guān)注財務(wù)指標的實現(xiàn)，還在績效評價中引入了非財務(wù)指標，從四個維度綜合評價企業(yè)的績效。平衡計分卡的四個維度內(nèi)部之間相互聯(lián)系相互作用，形成了一套完整的績效評價體系[50]。四個維度之間的關(guān)系如下圖 2-1 所示。
【學位授予單位】：西安石油大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F426.471;F406.7

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本文編號：2589358