本文關鍵詞：江西省Z銀行私人銀行業(yè)務創(chuàng)新研究

  更多相關文章： 私人銀行業(yè)務 產品創(chuàng)新 服務創(chuàng)新 內部流程

【摘要】：經過30年的持續(xù)高速增長,中國經濟成為世界第二大經濟體,我國的富裕人群迅速激增,其財富管理需求日益旺盛。同時,隨著國內金融深化改革,政策繼續(xù)保持寬松取向,為中國私人銀行業(yè)務深化改革提供了重要條件。我國私人銀行業(yè)務取得了較大的成績。然而,年輕的中資私人銀行也面臨著種種挑戰(zhàn)。由于缺乏獨立的產品體系和成熟的盈利模式,中資私人銀行仍未脫離傳統(tǒng)商業(yè)銀行的業(yè)務模式,依然帶有明顯的“零售”特質。隨著互聯(lián)網金融發(fā)展,像券商、信托、基金、保險等非銀行金融機構紛紛涉足高端理財市場,蠶食這塊“大蛋糕”。江西省Z銀行,歷史悠久,私人銀行業(yè)務發(fā)展較早,但目前尚不具有競爭優(yōu)勢,業(yè)務發(fā)展不佳。本文由私人銀行業(yè)務發(fā)展的起源及發(fā)展脈絡切入,運用金融創(chuàng)新理論闡述私人銀行業(yè)務是一項金融創(chuàng)新業(yè)務。然后,文章從經營環(huán)境、組織模式、盈利模式和服務內容四個方面總結分析國內外私人銀行業(yè)務的差異。結合江西省Z銀行的業(yè)務發(fā)展情況,進行SWOT分析其問題,從產品、服務、內部流程三個方面研究自身發(fā)展的創(chuàng)新策略,以謀求跨越式的發(fā)展。
【關鍵詞】：私人銀行業(yè)務 產品創(chuàng)新 服務創(chuàng)新 內部流程
【學位授予單位】：南昌大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F832.2
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第1章 引言8-14
• 1.1 論文選題的背景和意義8
• 1.2 國內外文獻綜述8-11
• 1.2.1 國外文獻綜述8-9
• 1.2.2 國內文獻綜述9-11
• 1.3 論文的研究方法及思路11-13
• 1.3.1 研究方法11
• 1.3.2 研究思路11-12
• 1.3.3 論文框架圖12-13
• 1.4 論文創(chuàng)新和不足之處13-14
• 第2章 私人銀行業(yè)務概述14-21
• 2.1 私人銀行的定義14
• 2.2 私人銀行的起源及發(fā)展14-16
• 2.3 私人銀行業(yè)務內涵16-18
• 2.3.1 財富保護17
• 2.3.2 財富增值17
• 2.3.3 財富轉移17-18
• 2.4 私人銀行業(yè)務的特點18-19
• 2.4.1 多元化的金融產品18
• 2.4.2 個性化解決方案18
• 2.4.3 信息化服務網絡18
• 2.4.4 一體化服務體系18-19
• 2.5 私人銀行業(yè)務的操作流程19-20
• 2.6 私人銀行業(yè)務的潛在風險20-21
• 2.6.1 聲譽風險20
• 2.6.2 信用風險20
• 2.6.3 市場風險20
• 2.6.4 操作風險20
• 2.6.5 法律風險20-21
• 第3章 國內外私人銀行業(yè)務對比分析21-28
• 3.1 國內外私人銀行經營環(huán)境對比21-22
• 3.1.1 監(jiān)管體制21
• 3.1.2 外匯管制21-22
• 3.1.3 法律22
• 3.1.4 稅收制度22
• 3.2 國內外私人銀行組織模式對比22-25
• 3.2.1 國外私人銀行組織模式22-24
• 3.2.2 國內私人銀行組織模式24
• 3.2.3 國內外私行組織模式對比24-25
• 3.3 國內外私人銀行業(yè)務盈利模式對比25-26
• 3.4 國內外私人銀行服務內容對比26-28
• 第4章 江西省Z銀行私人銀行業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀SWOT分析28-37
• 4.1 江西省Z銀行概況28-30
• 4.1.1 服務模式29
• 4.1.2 私行專屬產品29-30
• 4.1.3 增值服務30
• 4.2 江西省Z銀行私人銀行業(yè)務的SWOT分析30-34
• 4.2.1 私人銀行業(yè)務發(fā)展的優(yōu)勢（strength）30-31
• 4.2.2 私人銀行業(yè)務發(fā)展的競爭劣勢(Weakness)31-32
• 4.2.3 私人銀行業(yè)務發(fā)展的機會(Opportunities)32-33
• 4.2.4 私人銀行業(yè)務發(fā)展的威脅(Threat)33-34
• 4.3 SWOT分析結論34-37
• 4.3.1 目標戰(zhàn)略的選擇34-35
• 4.3.2 差異化戰(zhàn)略的核心思想35-37
• 第5章 江西省Z銀行私人銀行業(yè)務創(chuàng)新策略37-48
• 5.1 私人銀行業(yè)務產品創(chuàng)新路徑37-41
• 5.1.1 強化品牌意識，打造“Z銀私享薈”的品牌建設37
• 5.1.2 明確和培育市場，深挖潛在客戶37-38
• 5.1.3 構建開放式的產品平臺，完善產品的體系38-41
• 5.2 私人銀行業(yè)務服務創(chuàng)新策略41-44
• 5.2.1 實施服務創(chuàng)新戰(zhàn)略，打造特色增值服務體系41-42
• 5.2.2 調整服務策略，建立有效的客戶關系管理模式42-43
• 5.2.3 開展全權委托管理服務，，保護客戶根本利益43-44
• 5.3 私人銀行業(yè)務內部流程創(chuàng)新策略44-48
• 5.3.1 完善組織體系，推進事業(yè)部制改革44
• 5.3.2 優(yōu)化客戶管理體系，量化客戶貢獻度44-45
• 5.3.3 科學化崗位定制，合理考核體系45-46
• 5.3.4 內外并舉，加強人才隊伍建設46
• 5.3.5 大數(shù)據(jù)分析管理，信息化技術保障46-47
• 5.3.6 完善私人銀行業(yè)務內控管理制度，充分防范風險47-48
• 第6章 結論與展望48-49
• 致謝49-50
• 參考文獻50-51

【相似文獻】

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