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  本文關(guān)鍵詞：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)

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【摘要】：正主持人的話:網(wǎng)點(diǎn)是銀行零售業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)單元,是銀行策略、管理和經(jīng)營(yíng)能力的著力點(diǎn)。目前,商業(yè)銀行普遍形成了物理網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、自助銀行等聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的多種業(yè)務(wù)渠道。盡管新興渠道已經(jīng)成為銀行重要的銷售與服務(wù)渠道之一,但物理網(wǎng)點(diǎn)在銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中仍發(fā)揮著不可替代的作用,特別是在復(fù)雜業(yè)務(wù)辦理、獲取咨詢服務(wù)等涉及銀行與客戶之間深度互動(dòng)交流的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。不過,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)正在面臨新的挑戰(zhàn):一方面,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)成本很高,從純成本收益
【關(guān)鍵詞】： 銀行網(wǎng)點(diǎn) 網(wǎng)點(diǎn)布局 網(wǎng)上銀行 商業(yè)銀行 大型銀行 以客戶為中心 手機(jī)銀行 電子銀行 客戶經(jīng)理 互動(dòng)交流
【分類號(hào)】：F832.2
【正文快照】： 主持人的話:網(wǎng)點(diǎn)是銀行零售業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)單元,是銀行策略、管理和經(jīng)營(yíng)能力的著力點(diǎn)。目前,商業(yè)銀行普遍形成了物理網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、自助銀行等聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的多種業(yè)務(wù)渠道。盡管新興渠道已經(jīng)成為銀行重要的銷售與服務(wù)渠道之一,但物理網(wǎng)點(diǎn)在銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中仍

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：871461