本文關鍵詞：四大國有商業(yè)銀行差異化營銷戰(zhàn)略比較研究

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【摘要】：本文以二級分行為樣本,分別對四大國有商業(yè)銀行差異化營銷戰(zhàn)略進行實證性檢驗。研究發(fā)現(xiàn):工商銀行差異化優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)庫建設、市場細分和產(chǎn)品差異化,不足在于分銷渠道差異化和服務差異化的功能缺失;建設銀行差異化優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)庫建設和分銷渠道差異化,不足在于市場細分、市場差異化和銀行形象差異化的功能缺失;農(nóng)業(yè)銀行差異化優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)庫建設和市場細分,不足在于產(chǎn)品差異化、服務差異化和銀行形象差異化的功能缺失;中國銀行差異化優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)庫建設、服務差異化和銀行形象差異化,不足在于市場細分、市場差異化和分銷渠道差異化的功能缺失。
【作者單位】： 江蘇大學管理學院;
【關鍵詞】： 商業(yè)銀行 差異化營銷 戰(zhàn)略導向 市場細分
【基金】：國家社會科學基金(12BG1025):金融雙軌制下融資擔保鏈危機形成與治理研究
【分類號】：F832.33
【正文快照】： 一、引言四大國有商業(yè)銀行是中國銀行業(yè)的主體,是金融系統(tǒng)的核心,而差異化營銷戰(zhàn)略已成為四大商業(yè)銀行在國內(nèi)外金融市場培育核心競爭力的關鍵性戰(zhàn)略。21世紀是知識經(jīng)濟的時代,中國金融業(yè)也進入了品牌競爭階段,差異化營銷戰(zhàn)略已成為增強商業(yè)銀行競爭力的關鍵手段,發(fā)揮著重要的

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