本文關鍵詞：濟南商業(yè)銀行會計業(yè)務流程再造研究

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【摘要】：隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,長期處于高度政策保護下的我國銀行業(yè),尤其是商業(yè)銀行不可避免地受到外資銀行涌進的沖擊,同時也面臨越來越大地同業(yè)競爭壓力。面對國際、國內(nèi)資本市場日益復雜的信息披露要求,以及新企業(yè)會計準則的實施,如何借助先進生產(chǎn)力的引進,通過銀行業(yè)務流程再造中實現(xiàn)會計集中模式,來適應多會計準則和會計信息需求多元化的需要,是國內(nèi)商業(yè)銀行亟待解決的難題。本文研究按照“理論分析 案例分析 控制措施”開展,通過對與本文相關的研究文獻回顧,充分借鑒流程優(yōu)化理論、會計控制與會計實時控制理論的相關理論,對全文的研究奠定了理論基礎。比較詳細的分析了濟南商業(yè)銀行會計業(yè)務處理流程現(xiàn)狀,濟南商業(yè)銀行會計業(yè)務再造的設計方案,濟南商業(yè)銀行會計業(yè)務再造流程設計和實施等,提出了濟南商業(yè)銀行會計業(yè)務再造后的風險及控制措施,形成了促進濟南商業(yè)銀行提升競爭力的新思路。通過對濟南商業(yè)銀行現(xiàn)行流程再造會計集中管理模式的全面分析,采用合理的方法和工具進行前后臺業(yè)務流程的重塑,對濟南商業(yè)銀行的組織和管理都將產(chǎn)生積極影響。本文的研究主要得出以下結論:(1)濟南商業(yè)銀行的實施會計業(yè)務大集中是在會計業(yè)務的大集中后,將會計業(yè)務區(qū)分為會計業(yè)務前臺和會計業(yè)務中、后臺,在中、后臺建立會計業(yè)務集中處理中心。只有這樣才能建立“以客戶為中心”的規(guī)范的、差異性的服務,才能提高市場競爭能力。(2)會計業(yè)務大集中再造的過程中,只要在系統(tǒng)的設計上注重對技術和業(yè)務管理方面風險的控制,對流程的制定周全嚴密和有效,注重對業(yè)務人員的分級培訓和綜合素質(zhì)的提高,會計業(yè)務大集中為濟南商業(yè)銀行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變奠定了堅實的基礎。(3)會計業(yè)務大集中處理的構想是通過在集中模式系統(tǒng)對業(yè)務類別的設定,可以為客戶提供差別服務的同時,為業(yè)務產(chǎn)品的創(chuàng)新提供平臺,這是濟南商業(yè)銀行提高競爭力的必由之路。對濟南商業(yè)銀行會計業(yè)務流程再造建議如下:(1)會計業(yè)務大集中要為銀行的經(jīng)營戰(zhàn)略服務,在按照前、后臺分離的原則將會計業(yè)務流程進行再造后,加強了中后臺的集中,再造實用、高效的會計業(yè)務流程,進而提高會計風險的控制能力,提升銀行的運營效率,節(jié)約人力和運營成本,使效率和效益相結合,從而實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。(2)重新調(diào)整銀行的組織架構,對會計管理崗位的設置及職能進行調(diào)整,將網(wǎng)點職能重新定位為“以客戶為中心”,通過在對運營管理體系的再造,從而拉近與國內(nèi)外先進銀行以及同業(yè)的差距,為濟南商業(yè)銀行戰(zhàn)略提供支撐,為加速向現(xiàn)代化商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變起到推進作用。
【關鍵詞】：濟南商業(yè)銀行 會計大集中 流程再造
【學位授予單位】：石河子大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F832.33;F830.42
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第一章 緒論9-15
• 1.1 選題背景與意義9-10
• 1.1.1 選題背景9
• 1.1.2 選題意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-13
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀10-11
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.3 國內(nèi)外研究述評12-13
• 1.3 研究內(nèi)容與框架13-14
• 1.3.1 研究框架13
• 1.3.2 研究內(nèi)容13-14
• 1.4 研究思路與方法14
• 1.4.1 研究思路14
• 1.4.2 研究方法14
• 1.5 可能的創(chuàng)新14-15
• 第二章 概念界定及相關理論15-20
• 2.1 會計大集中及商業(yè)銀行會計業(yè)務流程再造15-16
• 2.1.1 會計大集中定義15
• 2.1.2 商業(yè)銀行會計業(yè)務流程再造15-16
• 2.2 銀行業(yè)務流程再造原則和措施16-17
• 2.2.1 銀行業(yè)務流程再造的原則16
• 2.2.2 商業(yè)銀行業(yè)務流程再造的措施16-17
• 2.3 相關理論基礎17-20
• 2.3.1 企業(yè)信息化理論17-18
• 2.3.2 業(yè)務流程優(yōu)化理論18
• 2.3.3 商業(yè)銀行再造理論18-20
• 第三章 濟南商業(yè)銀行會計業(yè)務處理流程現(xiàn)狀20-26
• 3.1 濟南商業(yè)銀行會計業(yè)務流程現(xiàn)狀20-24
• 3.1.1 濟南商業(yè)銀行基本狀況20-22
• 3.1.2 濟南商業(yè)銀行會計業(yè)務流程現(xiàn)狀22-24
• 3.2 現(xiàn)有會計業(yè)務流程存在的問題24-26
• 3.2.1 業(yè)務流程周期的合理性尚待提高24
• 3.2.2 業(yè)務流程的效率和效益尚待改善24-25
• 3.2.3 業(yè)務流程的設計缺乏差別化和多樣化的服務流程25
• 3.2.4 業(yè)務辦理的準確性不高25
• 3.2.5 業(yè)務流程風險控制的科學性尚需加強25-26
• 第四章 濟南商業(yè)銀行會計業(yè)務流程再造26-39
• 4.1 業(yè)務流程再造的目標設定26-27
• 4.1.1 根本目標26
• 4.1.2 具體目標26-27
• 4.2 業(yè)務流程再造的設計理念27-28
• 4.2.1 設計理念27
• 4.2.2 設計的關鍵點27-28
• 4.3 業(yè)務流程設計28-34
• 4.3.1 濟南商業(yè)銀行會計業(yè)務再造模式和特點28-30
• 4.3.2 業(yè)務處理流程描述30-33
• 4.3.3 崗位設置33-34
• 4.4 業(yè)務流程比較34-37
• 4.5 業(yè)務流程再造的實施37-39
• 4.5.1 實施中的關注點37
• 4.5.2 實施步驟及時間安排37-39
• 第五章 濟南商業(yè)銀行會計業(yè)務流程再造的風險控制39-44
• 5.1 會計業(yè)務再造的風險39-40
• 5.1.1 技術風險39
• 5.1.2 業(yè)務操作風險39-40
• 5.2 風險控制措施40-44
• 5.2.1 技術風險的控制措施40
• 5.2.2 業(yè)務風險的控制措施40-41
• 5.2.3 業(yè)務風險的整體框架改進構思41-44
• 第六章 結論與展望44-45
• 6.1 研究結論44
• 6.2 研究展望44-45
• 參考文獻45-48
• 致謝48-49
• 作者簡介49-50
• 導師評閱表50

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