證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)作為證券行業(yè)最早出現(xiàn)的服務(wù)項(xiàng)目,能為證券公司提供穩(wěn)定持久的收入來源。隨著我國證券行業(yè)浮動(dòng)傭金制度的實(shí)施還有近年來中國證監(jiān)會(huì)公布允許外資控股合資券商政策、國內(nèi)證券經(jīng)營牌照處于飽和狀態(tài),加之網(wǎng)上開戶的迅猛發(fā)展和一人三戶業(yè)務(wù)的全面放開。各個(gè)券商之間的競(jìng)爭日益激烈,以經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主要收入來源的證券公司收益大幅下降,如何調(diào)整營銷策略獲得生存成為證券公司的當(dāng)務(wù)之急。本文以A證券公司為研究對(duì)象,針對(duì)其營銷策略來開展深入的研究。遵照“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”的順序來理清研究思路,緊密連接,重重解析。首先,分別從宏微觀環(huán)境還有行業(yè)環(huán)境來對(duì)A證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷環(huán)境進(jìn)行分析,得出A證券公司在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)知公司內(nèi)部資源環(huán)境以及外部環(huán)境存在的機(jī)遇以及威脅的必要性。其次,通過分析A證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷策略現(xiàn)狀及存在的問題,了解了A證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營的情況、A證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷策略的現(xiàn)狀以及A證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷策略存在的問題及原因。再次,基于A證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷策略存在的問題進(jìn)行營銷策略的制定,利用7Ps營銷理論和STP營銷理論為基礎(chǔ)制定適合A證券公司在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的... 

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究的內(nèi)容、研究方法及創(chuàng)新之處
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 研究的創(chuàng)新之處
第2章 相關(guān)概念與理論
    2.1 證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的概念及營銷特征
        2.1.1 證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的概念
        2.1.2 證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷特征
    2.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)
        2.2.1 市場(chǎng)營銷概念
        2.2.2 STP營銷理論
        2.2.3 7Ps營銷理論
    2.3 相關(guān)分析工具
        2.3.1 PEST分析
        2.3.2 SWOT分析
第3章 A證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷環(huán)境分析
    3.1 宏觀環(huán)境分析
        3.1.1 政治環(huán)境
        3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
        3.1.3 社會(huì)環(huán)境
        3.1.4 技術(shù)環(huán)境
    3.2 行業(yè)環(huán)境分析
    3.3 微觀環(huán)境分析
        3.3.1 優(yōu)勢(shì)分析
        3.3.2 劣勢(shì)分析
        3.3.3 機(jī)會(huì)分析
        3.3.4 威脅分析
第4章 A證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷策略現(xiàn)狀及問題
    4.1 A證券公司基本情況
        4.1.1 A證券公司發(fā)展概況
        4.1.2 A證券公司員工基本情況
        4.1.3 A證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
    4.2 A證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷策略現(xiàn)狀
        4.2.1 提供線上產(chǎn)品便于客戶選購
        4.2.2 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入占比較高
        4.2.3 通過銀行渠道開發(fā)客戶
        4.2.4 通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公司進(jìn)行宣傳
        4.2.5 推動(dòng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向財(cái)富管理服務(wù)轉(zhuǎn)型
        4.2.6 大力拓展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)
        4.2.7 通過官網(wǎng)展現(xiàn)公司的風(fēng)貌
    4.3 A證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷策略存在的問題及原因
        4.3.1 客戶端APP上線產(chǎn)品種類過于單一
        4.3.2 證券賬戶傭金率持續(xù)降低
        4.3.3 過于依賴傳統(tǒng)營銷渠道
        4.3.4 信息技術(shù)建設(shè)不夠完善
        4.3.5 投顧團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭力薄弱
        4.3.6 A證券公司經(jīng)營成本費(fèi)用居高
        4.3.7 缺乏完善的激勵(lì)政策調(diào)動(dòng)員工積極性
第5章 A證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷策略制定
    5.1 STP營銷策略
        5.1.1 市場(chǎng)細(xì)分
        5.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)
        5.1.3 市場(chǎng)定位
    5.2 產(chǎn)品策略
        5.2.1 量身定制個(gè)性化產(chǎn)品
        5.2.2 產(chǎn)品差異化策略
        5.2.3 借助網(wǎng)絡(luò)調(diào)整產(chǎn)品功能
    5.3 價(jià)格策略
        5.3.1 客戶分類服務(wù)差異化定價(jià)
        5.3.2 投資顧問服務(wù)差異化定價(jià)
    5.4 多渠道策略
        5.4.1 銀行渠道
        5.4.2 社交媒體渠道
        5.4.3 社區(qū)渠道
    5.5 促銷策略
        5.5.1 人員促銷
        5.5.2 廣告促銷
        5.5.3 公共關(guān)系促銷
    5.6 服務(wù)過程策略
        5.6.1 前期引導(dǎo)
        5.6.2 中期跟進(jìn)
        5.6.3 后期維護(hù)
    5.7 人員策略
        5.7.1 人員的招聘與培訓(xùn)
        5.7.2 員工日常管理制度
    5.8 有形展示策略
        5.8.1 A證券公司有形展示策略
第6章 A證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷策略實(shí)施保障
    6.1 組織保障
    6.2 技術(shù)保障
    6.3 財(cái)務(wù)保障
    6.4 人才保障
第7章 研究結(jié)論與展望
    7.1 結(jié)論
    7.2 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
致謝
個(gè)人簡歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]華龍證券客戶關(guān)系管理提升策略研究[D]. 陳燕玲.蘭州大學(xué) 2019
[4]長江證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷策略研究[D]. 陳沖.西安理工大學(xué) 2018
[5]互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下證券公司柜臺(tái)業(yè)務(wù)集中運(yùn)營研究[D]. 黃碧.云南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2018
[6]C證券股份有限公司A營業(yè)部營銷策略研究[D]. 郝靚婧.河北大學(xué) 2018
[7]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下WL證券公司證券投資業(yè)務(wù)營銷策略研究[D]. 張海濤.西安科技大學(xué) 2018
[8]GF證券鄭州營業(yè)部客戶關(guān)系管理研究[D]. 丁紅敏.西北農(nóng)林科技大學(xué) 2018
[9]基于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的我國證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究[D]. 馮詣深.天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué) 2018
[10]互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊下中小券商的轉(zhuǎn)型研究[D]. 陳慧英.浙江大學(xué) 2017



本文編號(hào)：3686026