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我國國有商業(yè)銀行核心員工的流失問題研究

發(fā)布時間:2020-12-24 10:12
  近年來,隨著我國進(jìn)入與國際接軌的高速競爭時代,與此同時,作為一國經(jīng)濟(jì)重要支柱的銀行業(yè)來說,它的發(fā)展也受到了不小的打擊,外資的注入、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的產(chǎn)生,使得眾多的銀行核心型人才不斷的外流。由此可見,對于我國國有商業(yè)銀行人才的流失加以控制,有效地提升其的競爭優(yōu)勢,則是現(xiàn)階段的當(dāng)務(wù)之急。本文以我國國有商業(yè)銀行核心員工的流失為研究對象,以核心員工的激勵不足為員工流失的誘因,接著通過比較研究找到我國國有商業(yè)銀行激勵機(jī)制的不足之處,并提出改進(jìn)建議。論文從相關(guān)文獻(xiàn)入手,介紹國內(nèi)外對核心員工的界定、對核心員工離職的研究、有關(guān)核心團(tuán)隊的理論研究以及企業(yè)核心員工的激勵研究,而由此引出現(xiàn)階段我國商業(yè)銀行核心員工的管理現(xiàn)狀問題;接著通過對上述問題的論述,分析最典型的幾種核心員工流動模式,然后與發(fā)達(dá)國家對核心人員的管理比較,吸其精華,借鑒其的成功經(jīng)驗,總結(jié)出了我國商業(yè)銀行人才不斷外流的原因,以及如何有效的制止人才的外流。論文運(yùn)用了比較研究方法,得出在現(xiàn)階段我國國有商業(yè)銀行核心員工管理過程中的不足,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施;運(yùn)用實證分析,檢驗在銀行內(nèi)部核心員工需求的不同之處,然后針對他們的差異化需求,在實施人力資源管理中... 

【文章來源】:江西財經(jīng)大學(xué)江西省

【文章頁數(shù)】:61 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【部分圖文】:

我國國有商業(yè)銀行核心員工的流失問題研究


中、高層管理者的需求圖

客戶關(guān)系管理


掌控使該類員工提高了對薪資福利的要求程度。上述分析可得出:對薪酬的需求保證了他們穩(wěn)定的工作,對企業(yè)制度環(huán)境的需求提高了他們的工作滿意度,而個人成長則有利于他們更好的完成工作。具體需求如圖5一2所示:個個人成長長 得得到肯定 定制制度環(huán)境 境 薪薪酬福利 利 激勵因素激激勵、保健因素素圖5一2客戶關(guān)系管理者的需求圖(3)技術(shù)型核心員工可以形象地比作“企業(yè)的發(fā)動機(jī)”,他們具有如此一些特征:具有與自身素質(zhì)相匹配的專業(yè)特長,而且他們個性都很鮮明;在工作過程中常常追求創(chuàng)新,當(dāng)然結(jié)果難以監(jiān)督控制,績效也很難直接進(jìn)行評估和測試;而且也保持著較高的流動率。這類核心型人才的具體需求可概括為下面幾方面:①他們一般追求比較高的需求層次,更注重如何實現(xiàn)自身價值,其通過對知識的渴求來提升自己,并且喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作,以此達(dá)到個人成就感的滿足。因為他們對自我價值高度重視,以至于也格外注重他人、組織及社會對自己的評價,強(qiáng)烈渴望社會對他們的認(rèn)可。②他們渴望知識、追求真理

核心員工,技術(shù)型


我國國有商業(yè)銀行核心員工的流失問題研究根據(jù)以上對具有專業(yè)技術(shù)的核心員工的需求分析,他們對自我成長,成就感以及環(huán)境的要求較高。列出其的需求圖5一3如下:個 個人成長長 激激激激激激激激激激 激激勵因素素成 成就、環(huán)境境 境境境境境境薪 薪酬福利 利 保保保保保保保保保保保保健因素 素生生理、安全 全全 全圖5一3技術(shù)型核心員工的需求圖在個人成長、成就、環(huán)境、薪資福利這四種需求當(dāng)中,技術(shù)型核心員工對個體成長的需求顯得尤為重視;他們在良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境得到技術(shù)上的提升,而能力的提高也滿足了他們實現(xiàn)自我價值的需求;同時,依據(jù)“需求層次”理論,要滿足較高層次的需求,首先得使較低層次的需求得到滿足以后,所以該類型的核心員工亦追求高水平的薪酬福利。5.3.2理論檢驗:核心員工的差異化需求驗證本小節(jié)將對上面所提出的三種類型核心員工的需求假設(shè)進(jìn)行檢驗,以便于清楚地掌握不同類型核心員工的主導(dǎo)需求,從而更好的實現(xiàn)對核心員工的差異化管理。(1)樣本選擇、數(shù)據(jù)收集為進(jìn)一步驗證不同類型核心員工的需求層次假設(shè),本文選擇了中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行及中國建設(shè)銀行的河北分行分別進(jìn)行調(diào)查

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]商業(yè)銀行核心員工培訓(xùn)激勵對策研究[J]. 朱紅娟,周娟.  人力資源管理. 2010(05)
[2]如何建立企業(yè)關(guān)鍵員工的制衡機(jī)制[J]. 賴波.  科技資訊. 2010(03)
[3]國內(nèi)商業(yè)銀行激勵機(jī)制與面臨的困境[J]. 易憲容.  西部論叢. 2009(11)
[4]核心員工流失預(yù)警探討[J]. 王東江.  內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì). 2009(16)
[5]企業(yè)核心員工的流失原因及防范對策[J]. 楊菲.  就業(yè)與保障. 2009(07)
[6]構(gòu)建企業(yè)核心員工的穩(wěn)定機(jī)制[J]. 燕補(bǔ)林.  中國人力資源開發(fā). 2009(06)
[7]如何打造企業(yè)核心員工團(tuán)隊[J]. 丁玲,田宗鋒.  經(jīng)營管理者. 2009(11)
[8]核心員工跳槽的原因分析及解決措施[J]. 王海霞,劉苑輝.  中國集體經(jīng)濟(jì). 2009(12)
[9]現(xiàn)代商業(yè)銀行激勵體系探討[J]. 王宏斌,許學(xué)軍.  中國高新技術(shù)企業(yè). 2009(01)
[10]新的困境中如何有效的保留核心員工[J]. 王勝軍.  新資本. 2008 (04)

碩士論文
[1]企業(yè)核心員工離職預(yù)警模型構(gòu)建與應(yīng)用[D]. 鐘惠敏.湖南師范大學(xué) 2010
[2]企業(yè)核心員工特質(zhì)、差異化需求及其管理[D]. 劉力.對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2007
[3]企業(yè)人才流失影響因素及控制機(jī)制研究[D]. 張曉娜.吉林大學(xué) 2007
[4]員工離職成因模型構(gòu)建研究[D]. 辛欣.吉林大學(xué) 2007
[5]商業(yè)銀行培育與留住核心員工途徑的研究[D]. 蘭天.貴州大學(xué) 2006
[6]某商業(yè)銀行NC分行人才隊伍現(xiàn)狀分析及對策研究[D]. 吳瑾.河北工業(yè)大學(xué) 2006
[7]現(xiàn)代企業(yè)人才流失危機(jī)管理研究[D]. 文世武.貴州大學(xué) 2006
[8]國有商業(yè)銀行員工職業(yè)生涯管理研究[D]. 梁楠.重慶大學(xué) 2005
[9]企業(yè)核心員工流失原因分析及對策研究[D]. 何永煜.武漢大學(xué) 2005
[10]中國企業(yè)員工離職管理研究[D]. 高正陽.吉林大學(xué) 2005



本文編號:2935468

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