企業(yè)效益的獲得和利潤的實現(xiàn)取決于員工的表現(xiàn),而績效考核就是一種衡量、評價、影響員工表現(xiàn)的正式系統(tǒng)�？冃Э己说哪康脑谟趯T工行為與組織績效緊密相聯(lián)。通過績效考核的研究來強化對員工的管理,從而為人力資源的開發(fā)、錄用、培訓、晉升、薪酬和激勵等各方面提供支持,同時促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 國有商業(yè)銀行的績效管理具有較強的理論性和實踐性,體現(xiàn)了金融學和管理學的融合。但目前銀行績效管理的運用尚處在不斷改進完善中。本文以中國銀行L分行為對象,對其績效考核進行了分析。 論文首先對中國銀行整體情況進行了簡介,介紹了中國銀行L分行不同階段績效考核方案及實施情況；在此基礎上論文對L分行股改后績效考核現(xiàn)狀進行了分析,指出了其優(yōu)點和存在的不足。之后論文借鑒平衡計分卡的原理,針對L分行實際情況從財務、客戶、工作進程、員工學習與成長四個維度設計選取績效考核指標,提出了設計原則、思路、實施方式；最后論文有針對性的提出了中國銀行L分行績效考核的改進建議。
【學位單位】：哈爾濱工程大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2010
【中圖分類】：F272.92;F832.2
【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1部分 案例
    1.1 中國銀行L分行簡介
    1.2 股份制改造前L分行績效考核方案及實施情況
        1.2.1 金融體制改革前的績效考核方案及實施情況
        1.2.2 轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)銀行后的績效考核方案及實施情況
    1.3 股份制改造后的績效考核方案及實施情況
        1.3.1 新的績效考核方案產(chǎn)生背景及實施過程
        1.3.2 股份制改造后新的績效考核方案
        1.3.3 新考核方案的實施情況
第2部分 案例分析
    2.1 中國銀行L分行股改后績效考核現(xiàn)狀分析
        2.1.1 中國銀行L分行KPI的優(yōu)點
        2.1.2 考核方案存在的不足
    2.2 基于平衡記分卡原理的績效方案設計思路
        2.2.1 平衡記分卡的基本概念和特點
        2.2.2 基于平衡記分卡的績效考核方案設計的基本原則
        2.2.3 基于平衡記分卡的績效考核體系設計思路
        2.2.4 績效考核方案的實施方式
    2.3 績效考核方案的幾點建議
        2.3.1 避免出現(xiàn)收益與風險不匹配的現(xiàn)象
        2.3.2 注意評價過程的完整性
        2.3.3 要重視員工學習和成長方面的考核
        2.3.4 加強考核結(jié)果的應用
結(jié)論
參考文獻
攻讀碩士學位期間發(fā)表的論文和取得的科研成果
致謝
個人簡歷
附表

【參考文獻】

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本文編號：2835413