企業(yè)效益的獲得和利潤的實(shí)現(xiàn)取決于員工的表現(xiàn),而績效考核就是一種衡量、評價(jià)、影響員工表現(xiàn)的正式系統(tǒng)。績效考核的目的在于將員工行為與組織績效緊密相聯(lián)。通過績效考核的研究來強(qiáng)化對員工的管理,從而為人力資源的開發(fā)、錄用、培訓(xùn)、晉升、薪酬和激勵等各方面提供支持,同時(shí)促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 國有商業(yè)銀行的績效管理具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性,體現(xiàn)了金融學(xué)和管理學(xué)的融合。但目前銀行績效管理的運(yùn)用尚處在不斷改進(jìn)完善中。本文以中國銀行L分行為對象,對其績效考核進(jìn)行了分析。 論文首先對中國銀行整體情況進(jìn)行了簡介,介紹了中國銀行L分行不同階段績效考核方案及實(shí)施情況；在此基礎(chǔ)上論文對L分行股改后績效考核現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,指出了其優(yōu)點(diǎn)和存在的不足。之后論文借鑒平衡計(jì)分卡的原理,針對L分行實(shí)際情況從財(cái)務(wù)、客戶、工作進(jìn)程、員工學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度設(shè)計(jì)選取績效考核指標(biāo),提出了設(shè)計(jì)原則、思路、實(shí)施方式；最后論文有針對性的提出了中國銀行L分行績效考核的改進(jìn)建議。
【學(xué)位單位】：哈爾濱工程大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2010
【中圖分類】：F272.92;F832.2
【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1部分 案例
    1.1 中國銀行L分行簡介
    1.2 股份制改造前L分行績效考核方案及實(shí)施情況
        1.2.1 金融體制改革前的績效考核方案及實(shí)施情況
        1.2.2 轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)銀行后的績效考核方案及實(shí)施情況
    1.3 股份制改造后的績效考核方案及實(shí)施情況
        1.3.1 新的績效考核方案產(chǎn)生背景及實(shí)施過程
        1.3.2 股份制改造后新的績效考核方案
        1.3.3 新考核方案的實(shí)施情況
第2部分 案例分析
    2.1 中國銀行L分行股改后績效考核現(xiàn)狀分析
        2.1.1 中國銀行L分行KPI的優(yōu)點(diǎn)
        2.1.2 考核方案存在的不足
    2.2 基于平衡記分卡原理的績效方案設(shè)計(jì)思路
        2.2.1 平衡記分卡的基本概念和特點(diǎn)
        2.2.2 基于平衡記分卡的績效考核方案設(shè)計(jì)的基本原則
        2.2.3 基于平衡記分卡的績效考核體系設(shè)計(jì)思路
        2.2.4 績效考核方案的實(shí)施方式
    2.3 績效考核方案的幾點(diǎn)建議
        2.3.1 避免出現(xiàn)收益與風(fēng)險(xiǎn)不匹配的現(xiàn)象
        2.3.2 注意評價(jià)過程的完整性
        2.3.3 要重視員工學(xué)習(xí)和成長方面的考核
        2.3.4 加強(qiáng)考核結(jié)果的應(yīng)用
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文和取得的科研成果
致謝
個(gè)人簡歷
附表

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2835413