【摘要】：隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步建立,ABC銀行也漸漸褪去了其曾經(jīng)的政策性銀行標簽,并積極向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型。但是,在后WTO的時代,銀行業(yè)是一個替代性很強的行業(yè),不但金融業(yè)內(nèi)各類機構(gòu)之間可以相互進入和替代,而且非金融機構(gòu)也比較容易進入該領(lǐng)域,競爭十分激烈。因此研究ABC銀行如何獲取競爭優(yōu)勢,提高其競爭力是十分必要的。從目前看,ABC銀行剛上市成功,在前有三大國有銀行,后有眾多股份制銀行、城市商業(yè)銀行的情況下,還缺乏應(yīng)有的企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論基礎(chǔ),更缺乏在此基礎(chǔ)上針對ABC銀行的核心競爭力所進行的差異化競爭戰(zhàn)略規(guī)劃。即使在廣大農(nóng)村市場,ABC銀行也有ADBC銀行、農(nóng)村信用社、郵政儲蓄、小型村鎮(zhèn)銀行等競爭對手,其產(chǎn)品無論是在農(nóng)村還是在城市,都有同質(zhì)化的趨向,這對于未來ABC的發(fā)展十分不利。 “面向‘三農(nóng)’、整體改制、商業(yè)運作、擇機上市”是2007年全國金融工作會議確定的ABC銀行股改上市的總體原則和要求,面向“三農(nóng)”是首要的原則和前提,基本上明確了ABC銀行的市場定位和發(fā)展戰(zhàn)略;而作為股份有限公司,商業(yè)運作是基本要求,要實現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)發(fā)展,特別是滿足股東回報要求,ABC銀行特別是縣域支行面臨著內(nèi)外的困難和壓力。首先是ABC銀行目前現(xiàn)有的產(chǎn)品較難滿足城鄉(xiāng)兩個市場的需求;其次是在城市市場上與工、中、建、交行存在著較大的差距,競爭力相對較弱;再次是在農(nóng)村市場上,由于ABC銀行前幾年的收縮進城,更由于在機制上不如農(nóng)村信用社靈活,競爭力已不如農(nóng)村信用社;最后是未來外資銀行的進入,勢必對ABC銀行的競爭力形成沖擊。針對上述情況,若不能盡快提升ABC銀行縣域支行的核心競爭力,可能會出現(xiàn)ABC銀行縣域支行被市場邊緣化的危險。因此,對ABC銀行基層縣域支行競爭力進行研究分析,特別是從服務(wù)、產(chǎn)品等差異化方面著手,并制定實施相關(guān)的策略,對ABC銀行基層縣域支行的生存和發(fā)展具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義。 本文試圖以ABC銀行陽東縣支行為例,對其差異化經(jīng)營進行研究。從服務(wù)理念差異化、服務(wù)渠道差異化、產(chǎn)品創(chuàng)新差異化、中間業(yè)務(wù)差異化、網(wǎng)上銀行差異化、服務(wù)農(nóng)村市場差異化等方面提出措施,旨在通過對ABC銀行縣域支行競爭戰(zhàn)略選擇的分析,探討一種適合ABC銀行縣域支行發(fā)展的競爭戰(zhàn)略。進而形成ABC銀行基層縣域支行的競爭力。 通過分析,本文得出結(jié)論:ABC銀行縣域支行在品牌、網(wǎng)點布局、人力資源、基礎(chǔ)地位等方面與其他不同的商業(yè)銀行相比具有一定的優(yōu)勢。但在服務(wù)理念、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面與其他國有商業(yè)銀行相比特別是中小股份制商業(yè)銀行相比處于弱勢。只有從產(chǎn)品創(chuàng)新入手,樹立不斷創(chuàng)新的意識,最終形成ABC銀行縣域支行的核心競爭力。
【圖文】：

數(shù)據(jù)來源：www.enfodesk.com圖 4-1 2010 第一季度網(wǎng)上銀行市場份額.6.2 開發(fā)專業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品專業(yè)的金融服務(wù)不僅僅指客戶理財、網(wǎng)上繳費。在縣域市場，還有以下產(chǎn)供 ABC 銀行陽東縣支行進行開發(fā)。（一）學生金融服務(wù)。它主要是面對那些查找學校金融信息和在線申請貸學生和家長，或者是那些為學生及家長管理金融資助的金融資助管理者。該務(wù)應(yīng)提供如下支持：①對如何申請與退出學校助學貸款進行必要的咨詢建議協(xié)助客戶制定上大學的預(yù)算；或借款計劃；或為子女將來教育支出的種種計劃提供在線助學貸款和私人貸款；④協(xié)助客戶進行有效的資金管理，提供各種、信息和服務(wù)來指導客戶進行資金管理；⑤根據(jù)學生的特點而簡化的銀行賬戶于學生服務(wù)的產(chǎn)品最開始由美國美洲銀行推出。而我國大學生的助學貸款也了近 10 年，，但是并沒有相關(guān)的網(wǎng)上產(chǎn)品。自 07 年推行助學貸款本地化后，
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2010
【分類號】：F832.2

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