【摘要】：隨著知識經濟的來臨和全球經濟的一體化,我國銀行業(yè)體制改革不斷向縱深發(fā)展,同業(yè)競爭日趨激烈。作為一家新的國有商業(yè)銀行,中國郵政儲蓄銀行A分行在經營管理方面臨著巨大的挑戰(zhàn)。從人力資源的開發(fā)與管理角度以及企業(yè)的戰(zhàn)略管理需求出發(fā),建立一套科學、合理的績效管理體系,已經成為中國郵政儲蓄銀行A分行完善資源配置和內部激勵機制、提升企業(yè)經營管理水平的核心任務之一。 在現代人力資源管理理論的指導下,本文采用實證和動態(tài)分析方法,對中國郵政儲蓄銀行A分行現有的績效管理現狀進行研究和分析,通過對分行中層干部進行結構化訪談,并在全行范圍內進行問卷調查。發(fā)現中國郵政儲蓄銀行A分行在績效管理方面存在以下問題:(1)單位(部門)考核與個人考核脫節(jié);(2)考核指標設置不科學;(3)管理層對績效管理尚未能形成系統(tǒng)性的認識;(4)績效考核結果反饋機制缺失;(5)績效考核結果運用不到位;(6)績效溝通過程缺乏溝通和輔導等。 針對中國郵政儲蓄銀行A分行存在的主要問題,本文在現代績效管理理論指導下,就目標管理、績效管理組織、建立績效管理制度、績效溝通與反饋、績效結果運用、績效改進與輔導、績效管理體系評估等核心內容,提出改進的對策與建議,設計出一套新的績效考評方案。為確保新的績效考評方案順利實施,文章提出了四方面的建議:(1)提高各級管理者對績效管理工作的重視;(2)發(fā)揮企業(yè)內部的溝通與宣傳作用;(3)加強績效管理各個環(huán)節(jié)的過程控制;(4)將績效管理與企業(yè)文化有機結合。 本文希望借此建立一套符合中國郵政儲蓄銀行A分行實際的績效管理體系,通過長期的運作,逐步完善績效管理機制,不斷提高員工的工作績效,并最終促進組織績效的不斷提高,找到員工的個人職業(yè)生涯和企業(yè)發(fā)展的契合點,從而達到雙贏的效果。
【學位授予單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2010
【分類號】：F272.92;F618.3;F832.2

【引證文獻】

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1 王安志;;基于AHP的人事績效管理系統(tǒng)的設計與實現[J];電腦知識與技術;2012年11期

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本文編號：2604847