【摘要】：績效考核是對企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的跟蹤、記錄和考評。當(dāng)前,信用社績效考核存在考核內(nèi)容單一,與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度較少以及績效診斷缺失等問題,嚴(yán)重制約了信用社的進(jìn)一步發(fā)展。 平衡計(jì)分卡是一種將財(cái)務(wù)考核與非財(cái)務(wù)考核相結(jié)合的績效考核和管理工具,它將財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度統(tǒng)一起來形成一套完整的績效考核指標(biāo)體系,突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)績效考核的局限。平衡計(jì)分卡的獨(dú)特特點(diǎn),使其能夠有效化解信用社現(xiàn)行績效考核的缺陷,成為完善信用社績效考核的可選方法 A信用社是一家立足當(dāng)?shù)厥袌?0多年的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),2007年成為獨(dú)立法人后,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展較快,但績效考核還存在諸多問題,亟需進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。本文希望通過運(yùn)用平衡計(jì)分卡績效考核工具,優(yōu)化A信用社的績效考核體系,進(jìn)而推進(jìn)A信用社捉升核心競爭力。 在堅(jiān)持戰(zhàn)略性原則、效益性和發(fā)展性原則、激勵(lì)性原則和公平性原則的基礎(chǔ)上,依據(jù)平衡計(jì)分卡的理論,A信用社的戰(zhàn)略目標(biāo)可以轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、員工學(xué)習(xí)成長四個(gè)維度的績效目標(biāo)和關(guān)鍵考核指標(biāo)。根據(jù)A信用社的實(shí)際情況及組織機(jī)構(gòu),基層社一把手、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理的績效考核宜分類進(jìn)行,各類人員的績效考核指標(biāo)構(gòu)成、考核層次指標(biāo)設(shè)計(jì)及權(quán)重亦有差異。 為了順利推行A信用社平衡計(jì)分卡績效考核方案的實(shí)施,需要對信用社內(nèi)部的工作流程做相應(yīng)調(diào)整和改進(jìn),形成以流程為核心的金融模式,建立專業(yè)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F272.92;F832.35

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2570112