【摘要】：數(shù)百年國外商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的歷史證實,商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的地位與作用將日益重要,其利潤貢獻(xiàn)度已達(dá)到40%-50%的水平,在美國商業(yè)銀行已占銀行貸款總額的45%以上,在英國大型商業(yè)銀行每年利潤均超過50億英鎊。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,金融業(yè)已全面實行對外開放,國內(nèi)商業(yè)銀行的個人金融業(yè)務(wù)市場逐漸顯示出其巨大的潛力與發(fā)展空間,商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)將走向自動化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、人性化的發(fā)展道路,成為商業(yè)銀行利潤來源的重要組成部分。近幾年,國內(nèi)金融市場受國際經(jīng)濟(jì)和國際金融市場的影響,經(jīng)濟(jì)增長放緩,商業(yè)銀行信貸緊縮、市場流動性加緊,商業(yè)銀行在傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域里的收益受到嚴(yán)重影響。為了防止利潤的大幅下滑,各商業(yè)銀行加快了積極調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略的步伐,紛紛把戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了個人金融業(yè)務(wù)。 目前,內(nèi)蒙古銀行正處于各項金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展時期,具有個人金融業(yè)務(wù)優(yōu)勢的中小股份制商業(yè)銀行正紛至沓來,在本地金融市場上與地方商業(yè)銀行展開了激烈的業(yè)務(wù)競爭。2013年我國大力推行金融市場改革,利率市場化直接導(dǎo)致依靠傳統(tǒng)方式經(jīng)營的中小銀行利潤空間收窄。形勢所迫,內(nèi)蒙古銀行作為內(nèi)蒙古地區(qū)一家地方性股份制商業(yè)銀行,刻不容緩的要考慮在經(jīng)營戰(zhàn)略上做出重大調(diào)整,加快制定實施科學(xué)的個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,信心百倍、精神飽滿的應(yīng)對金融市場上充滿各種變化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文根據(jù)實際,運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的研究方法,設(shè)計制定出兩種適合內(nèi)蒙古銀行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略：差異化服務(wù)戰(zhàn)略和低價戰(zhàn)略,傾力構(gòu)建“內(nèi)蒙古人最滿意的零售銀行”品牌,培育內(nèi)蒙古銀行在全區(qū)金融業(yè)中強(qiáng)勁的核心競爭力。為確保內(nèi)蒙古銀行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實行,提出了系列保障措施,包括大力拓展市場渠道、實施網(wǎng)點(diǎn)城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略,實施人才興企戰(zhàn)略、全面推進(jìn)制度創(chuàng)新、實施金融產(chǎn)品創(chuàng)新、科學(xué)推進(jìn)管理創(chuàng)新、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)六方面內(nèi)容。本文在以點(diǎn)到面論證內(nèi)蒙古銀行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的同時,也豐富了對內(nèi)蒙古銀行各項金融業(yè)務(wù)發(fā)展研究的理論資源。
【圖文】：

是內(nèi)蒙古銀行的重要業(yè)務(wù)，發(fā)展趨勢較好，正成為內(nèi)蒙古銀行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的一個新亮點(diǎn)。2.3內(nèi)蒙古銀行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展存在的戰(zhàn)略問題2.3.1發(fā)展戰(zhàn)略地位缺乏重視內(nèi)蒙古銀行一直以來在業(yè)務(wù)經(jīng)營管理上是偏重公司業(yè)務(wù)，對個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展沒能給予足夠的重視。個人金融業(yè)務(wù)雖然先期開發(fā)和運(yùn)作所投入的成本高，時間長，但未來產(chǎn)生的效益卻不容忽視，其廣泛的產(chǎn)品覆蓋性和眾多的客戶群體才是未來利潤增長的關(guān)鍵所在。實際情況是，個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展還是滯后于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前，與本地其他銀行的個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展相比，無論在思想觀念、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、信息技術(shù)應(yīng)用、人力資源等方面都存在較大差距。如圖2-1,從內(nèi)蒙古銀行2012年貸款客戶投向占比情況來看，，公司類客戶占69. 94%，小企業(yè)類客戶占15. 30%，而個人類客戶只占17. 20%。
【學(xué)位授予單位】：內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F832.33;F832.2

【參考文獻(xiàn)】

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