本文關(guān)鍵詞： 商業(yè)銀行 服務(wù)鏈管理 金融服務(wù)生態(tài)鏈 客戶生命周期 定制服務(wù).　出處：《南方金融》2014年12期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：構(gòu)建全景式金融服務(wù)體系是商業(yè)銀行建立可持續(xù)發(fā)展商業(yè)模式的重要課題之一。本文在分析金融服務(wù)鏈外延的基礎(chǔ)上,提出了全鏈金融服務(wù)概念,探討了全鏈金融服務(wù)管理的主要內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,本文結(jié)合我國商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展階段的特征,提出了全鏈金融服務(wù)的管理方法、定制策略和實(shí)踐路徑。
[Abstract]:Building a panoramic financial service system is one of the important topics for commercial banks to establish a sustainable development business model. Based on the analysis of the extension of the financial service chain, this paper puts forward the concept of full-chain financial service. This paper discusses the main contents of the whole chain financial service management. On the basis of this, this paper puts forward the management method, customization strategy and practice path of the whole chain financial service according to the characteristics of the transition and development stage of the commercial banks in our country.
【作者單位】： 招商銀行;
【分類號】：F832.33

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：1547116