本文關(guān)鍵詞： 銀行 個人金融業(yè)務(wù) SWOT矩陣 發(fā)展戰(zhàn)略　出處：《西南交通大學(xué)》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：個人金融業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行對居民個人或家庭提供的銀行及其他金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的總稱。我國經(jīng)濟超過十年的快速發(fā)展后,居民收入和生活水平持續(xù)改善和提高,而個人金融業(yè)務(wù)因其低資本消耗、批量大、低風(fēng)險、品牌傳播能力強、利潤穩(wěn)定等特點,在銀行的業(yè)務(wù)中初顯崢嶸。在國際上,跨國商業(yè)銀行早已將個人金融業(yè)務(wù)作為經(jīng)營發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略重點,國內(nèi)的眾多商業(yè)銀行也因個人金融業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和特點,逐漸將個人金融業(yè)務(wù)作為提升競爭力、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和增加利潤的重要手段。對于寧波銀行這一脫胎于城市信用社的城市商業(yè)銀行來說,在受到跨國商業(yè)銀行、國內(nèi)大銀行、地域、技術(shù)以及政策等因素的挑戰(zhàn)和制約下,要積極適應(yīng)變化,不斷創(chuàng)新。在競爭日趨激烈的環(huán)境中做強、做大個人金融業(yè)務(wù),是保證寧波銀行的可持續(xù)發(fā)展和利潤的穩(wěn)步增長的關(guān)鍵。 本文從對國內(nèi)外商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的比較入手,分析了寧波銀行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的條件,同時指出了寧波銀行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問題,并分析了產(chǎn)生問題的原因,運用SWOT矩陣分析模式,對寧波銀行個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展需面對的政治和經(jīng)濟環(huán)境、文化和技術(shù)環(huán)境等外環(huán)境方面存在的機會和威脅進行分析,并對自身經(jīng)營管理、營銷、流程、風(fēng)控等內(nèi)環(huán)境方面存在的優(yōu)勢和劣勢進行分析,在借鑒其他商業(yè)銀行成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定了寧波銀行個人金融業(yè)務(wù)未來的發(fā)展戰(zhàn)略。即：秉承以客戶的需求為中心,以利潤為導(dǎo)向的經(jīng)營思路,以財富管理為核心,根據(jù)“客戶、產(chǎn)品、服務(wù)、營銷”四個經(jīng)營節(jié)點,以先進的科技為支撐,進行流程化改造,完善經(jīng)營管理和營銷體系,加快個人金融業(yè)務(wù)戰(zhàn)略性發(fā)展。本文是理論和實踐有機結(jié)合的產(chǎn)物,運用的戰(zhàn)略分析方法和管理理論具有一定的實用性,對其他城市商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)金融發(fā)展戰(zhàn)略的制定有一定的借鑒和參考作用。
[Abstract]:Personal financial business refers to the general term for banks and other financial products and financial services provided by commercial banks to individuals or households of residents. After more than a decade of rapid economic development in China, residents' incomes and living standards have been continuously improved and improved. Personal financial business, because of its low capital consumption, large volume, low risk, strong brand communication ability and stable profits, is emerging in the banking business. Transnational commercial banks have long regarded personal financial business as the strategic focus of business development and product innovation. Because of the advantages and characteristics of individual financial business, many domestic commercial banks have gradually taken personal financial business as a means to enhance their competitiveness. The important means of optimizing asset structure and increasing profits. For Ningbo Bank, a city commercial bank born out of urban credit cooperatives, it is under the influence of transnational commercial banks, large domestic banks, and regions. Under the challenges and constraints of technology and policies, we should actively adapt to changes, constantly innovate, strengthen in an increasingly competitive environment, and expand our personal financial business. It is the key to ensure the sustainable development of Ningbo Bank and the steady growth of profit. This paper begins with the comparison of the development of personal financial business of commercial banks at home and abroad, analyzes the conditions for the development of personal financial business of Ningbo Bank, and points out the problems existing in the development of personal financial business of Ningbo Bank. The causes of the problems are analyzed, and the opportunities and threats in the external environment, such as the political and economic environment, the cultural and technological environment and so on, are analyzed by using the SWOT matrix analysis model. And analyzes the advantages and disadvantages of the internal environment, such as management, marketing, process, risk control and so on, on the basis of the successful experience of other commercial banks, The future development strategy of Ningbo Bank's personal financial business is formulated. That is: adhering to the customer's demand as the center, taking the profit as the direction of operation, taking wealth management as the core, according to "customer, product, service," Marketing "four business nodes, supported by advanced science and technology, carry on the process transformation, perfect the management and marketing system, accelerate the strategic development of personal financial business." this article is the product of the organic combination of theory and practice. The applied strategic analysis method and management theory have certain practicability, which can be used for reference and reference to the formulation of individual financial development strategy of commercial banks in other cities.
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F832.33;F832.2

【共引文獻】

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本文編號：1536091