本文關鍵詞：淺談交叉銷售在國有銀行個人金融業(yè)務中的應用　出處：《生產力研究》2011年10期 　論文類型：期刊論文

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【摘要】：隨著金融市場由銀行導向向市場導向的轉變,金融競爭已從開發(fā)金融產品的競爭轉向對市場份額的激烈爭奪和重新瓜分,金融競爭已悄然進入了市場營銷時代,而研究探索作為市場營銷方式之一的交叉銷售在銀行的應用尤其是具有現實意義。文章在對交叉銷售在銀行個人金融業(yè)務中的重要意義、國有銀行個人業(yè)務交叉銷售存在的問題和制約因素進行分析的基礎上,緊密結合國有銀行與客戶的實際情況,從加大產品組合和創(chuàng)新,不斷豐富營銷宣傳渠道,加大客戶信息系統(tǒng)化建設,細化銀行產品分類,鎖定目標客戶群等方面對交叉銷售在國有銀行個人金融業(yè)務中的應用進行了闡述,旨在對我國國有銀行個人金融業(yè)務的發(fā)展起到一定的借鑒作用。
[Abstract]:With the transformation of financial market to market orientation , financial competition has shifted from the competition of developing financial products to the fierce competition for market share and the re - allocation , and the financial competition has entered the marketing era quietly , and the research and exploration as one of the marketing methods is of practical significance . The paper expounds the application of cross - sale in the personal financial business of state - owned banks by increasing the product portfolio and innovation , constantly enriching the marketing communication channels , enlarging customer information system construction , refining the bank product classification , and locking the target customer base , and aims to play a certain reference role in the development of the individual financial services of the state - owned banks in China .

【作者單位】： 中國人民大學;
【分類號】：F832.2
【正文快照】： 市場是一個充滿機會和誘惑的地方,每個人都想從中分得一杯羹。尤其是對于當前競爭日益激烈的銀行業(yè)來說,如何發(fā)現和把握市場機會成為各銀行在市場競爭中獲得成功的重要因素,而交叉銷售則是一個把握市場機會的利器。交叉銷售是指借助CRM(客戶關系管理),發(fā)現現有顧客的多種需求

【參考文獻】

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【共引文獻】

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